【記者】：方總您好，請問箭牌是第幾次參加這個衛(wèi)浴展呢？因為我們之前也多次在展會上看到過箭牌。

【方春】：箭牌衛(wèi)浴多次亮相展會，但是箭牌瓷磚是首次參加上海衛(wèi)浴展，箭牌已成為中國第一瓷磚衛(wèi)浴品牌。

我們07年年底開始推出“為消費者提供一個上層的生活空間”的目標�，F(xiàn)在我們的瓷磚通過去年一年的努力，現(xiàn)在已經(jīng)逐漸地成熟了。箭牌瓷磚的每一款花色品種都是來自意大利的原創(chuàng)設(shè)計，而且我們執(zhí)行的質(zhì)量標準也是歐洲的標準，比目前國內(nèi)實行的一些國標要高很多。所以說箭牌瓷磚一上市定位的就是比較高端的，而且這些產(chǎn)品都運用了五色滾筒印刷技術(shù)，每一塊的紋理都是不一樣的，非常有特色。

目前箭牌瓷磚有四大系列的產(chǎn)品，第一個是自然風(fēng)格的產(chǎn)品，主要是仿石材、仿木紋的產(chǎn)品；一個是古風(fēng)格的產(chǎn)品，比如說仿紅磚，仿那些灰石的磚，一些砂巖類的產(chǎn)品，仿墻紙類的產(chǎn)品；還有一個現(xiàn)代踐約的風(fēng)格系列；第四個是新裝飾主義的風(fēng)格，比如說爵士系列、金色年華系列。這些不同風(fēng)格的產(chǎn)品滿足了不同消費者的需求。

去年箭牌瓷磚做了第一年就創(chuàng)造了行業(yè)奇跡，我們上市的第一年就已經(jīng)突破一個億的銷售，這在瓷磚行業(yè)里面是從來沒有的。所以我們也堅信，隨著箭牌瓷磚和箭牌衛(wèi)浴的聯(lián)合面世，我們能為消費者打造更好的生活空間。

【記者】：我覺得箭牌瓷磚應(yīng)該說是箭牌衛(wèi)浴的一個產(chǎn)品延伸，在未來，箭牌會不會再繼續(xù)延伸你們的產(chǎn)品線呢？

【方春】：會的，從長遠來講，箭牌要給消費者提供一個完美的家居空間。目前我們把衛(wèi)浴和瓷磚進行配套以后，在未來，箭牌還將涉及到櫥柜，甚至家具，箭牌要從整體的設(shè)計上面為消費者提供更多的一種人文關(guān)懷。

【記者】：我想請問一下本次展會貴公司有沒有帶來一些新品或者技術(shù)呢？

【方春】：有的，這次展會上我們瓷磚帶來很多亮麗的產(chǎn)品，比如說我們腳碲下踩的這個磚模仿了金碧輝煌大理石的紋理。這個磚主要是富麗堂皇，比較珍貴。這次展會上我們還推出了一個愛琴海系列的仿古磚，在目前全球氣溫上升比較快的情況下，這種衛(wèi)生間會給人一種清涼的感覺，浪漫的感覺，是非常清新浪漫自然的產(chǎn)品。

同時還有配套的金牛年衛(wèi)浴產(chǎn)品，跟這個瓷磚相配套。目的是為使金牛年結(jié)婚的人群享受到相當(dāng)于定制的情感產(chǎn)品。

【記者】：在今天的展會上，作為中國本土的陶瓷衛(wèi)浴，與眾多國際品牌同臺競技會不會有壓力呢？這兩者之間會有什么樣的差異？

【方春】：目前來講，箭牌的競爭對手就是國外品牌。

在技術(shù)層面，國外的品牌沒有什么優(yōu)勢，因為在功能和品質(zhì)大家都差不多，我們執(zhí)行的是歐洲標準，他們執(zhí)行的也是歐洲標準。比如說在衛(wèi)浴這快的沖水功能方面我們執(zhí)行的標準比他們更加嚴格，我們仿古磚吸水力是0.3以下，國標是0.5以上，我們比任何一個品牌的磚要更重，顯得更致密，硬度更硬，更耐磨。

兩者之間最大的差異是：品牌的價值積淀。我們肯定是不及國外的品牌悠久，但是箭牌用十幾年的時間走了科勒他們五十年的時間，我們還要進一步加強品牌的宣傳，特別是針對高端渠道的宣傳，使我們的產(chǎn)品更加的專業(yè)，更加的精致，使我們的國人更加能夠喜愛我們國內(nèi)的品牌。

箭牌跟國外品牌競爭過程中最大的優(yōu)勢是，第一，性價比。同樣一個高質(zhì)量的產(chǎn)品我們的價位只有他們的三分之二或者是二分之一；第二，我們在服務(wù)方面比國外品牌更細致更人性化。我們現(xiàn)在箭牌提倡的不管是衛(wèi)浴，還是瓷磚都是從售前售中售后進行人性化的服務(wù)。

我們現(xiàn)在講究為消費者免費做家居設(shè)計的咨詢，免費給他們量房，并且免費給他出臺整個家居產(chǎn)品的設(shè)計搭配方案，包括效果圖。并且?guī)退麄冄a充了一些瓷磚衛(wèi)浴的專業(yè)知識，使消費者感覺到物超所值。

箭牌為什么說國內(nèi)品牌價位最高的呢？因為我們整個產(chǎn)品當(dāng)中是有設(shè)計服務(wù)等眾多附加值在里面的。

【記者】：從去年開始由于樓市的不景氣，以及金融危機的侵襲對下游的家居產(chǎn)業(yè)帶來了比較大的打擊，箭牌是如何應(yīng)對這種大環(huán)境的不景氣的？

【方春】：雖然金融危機對全球的影響比較大，但是對我們箭牌品牌來說并不重要。因為我們箭牌這么多年都是堅守國內(nèi)市場，我們95%的銷量是在國內(nèi)市場的，目前中國人使用最多的潔具就是箭牌的潔具，我們的銷售量在全國排第一。

【記者】：市場份額大概總比占多大？

【方春】：我們的市場份額在全國總量里面接近5%，在目前衛(wèi)浴市場當(dāng)中還沒有達到5%的比例，很多都只有2%、3%，甚至百分之零點幾，畢竟中國的衛(wèi)浴市場的品牌集中度不高。我相信通過加速行業(yè)的洗牌，行業(yè)品牌的集中度會逐漸地提高。

這次金融危機加速了行業(yè)的洗牌。箭牌從08年到09年是快速擴張的年份。從08年開始，我們在全國拓展了兩個衛(wèi)浴生產(chǎn)基地，拓展了三個瓷磚生產(chǎn)基地。從廣東一個生產(chǎn)基地拓展到現(xiàn)在六七個生產(chǎn)基地，我也堅信我們能趁這個時候把內(nèi)功練好、質(zhì)量做好、服務(wù)做好。

【記者】：您剛才提到箭牌在大環(huán)境不好的情況下生產(chǎn)和規(guī)模不斷地擴張。我想了解一下你們在營銷渠道上會不會也有一些拓展呢？

【方春】：中國建材衛(wèi)浴行業(yè)的營銷渠道也在演變和轉(zhuǎn)型，特別是去年國務(wù)院9月5號發(fā)布了我國將逐步取消毛坯房以后精裝房大幅上升。以后工程將成為一個主銷渠道，零售渠道的銷售量會逐步減少。作為我們廠家來說應(yīng)該適應(yīng)這種市場的變化，要變在市場變之先。

箭牌一直在做立體營銷渠道，除了做零售以外還做家裝、超市、分銷，我們今年的重心是把網(wǎng)點開發(fā)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級去。國家在號召家電下鄉(xiāng)，我們的衛(wèi)浴也要下鄉(xiāng)，要使更多的中國消費者用上價廉物美的產(chǎn)品。

【記者】：隨著網(wǎng)名的不斷龐大，家居企業(yè)都開始重視網(wǎng)絡(luò)渠道，在這一方面箭牌是如何做的？

【方春】：網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)在已經(jīng)成為一個新興的好的銷售渠道，箭牌也一直跟許多網(wǎng)絡(luò)媒體進行戰(zhàn)略性的合作，包括搜房等。通過跟網(wǎng)絡(luò)的合作，我們通過集采、團購等活動給消費者帶去了更多的優(yōu)惠，這是一種非常好的渠道，我們現(xiàn)在很重視這個渠道。

【記者】：最后問您一個問題，關(guān)于家居消費券的。當(dāng)前比較多的家居企業(yè)都參與了家居消費券的活動。您怎么看待這一現(xiàn)象？箭牌接下來會不會有這方面的一些動向？

【方春】：在市場比較低迷的時候，家居消費券是刺激消費的很好的方式之一。

【記者】：謝謝方總接受我們的采訪。

【方春】：謝謝。