不久前，深圳櫥柜行業(yè)成立了首個(gè)品牌櫥柜規(guī)范經(jīng)營(yíng)示范基地——國(guó)安居示范基地，受到行業(yè)內(nèi)外的普遍關(guān)注。那么，深圳櫥柜行業(yè)該如何規(guī)范健康發(fā)展？示范區(qū)如何發(fā)揮品牌效應(yīng)為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)櫥柜？記者就此采訪了深圳市櫥柜協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)李善祥先生。
整體廚柜在我國(guó)尚屬“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”，深圳作為全國(guó)最早引入整體廚柜的“尖頭兵”，廚柜業(yè)在這十幾年里得到迅速發(fā)展。但綜觀整個(gè)市場(chǎng)，仍處于魚(yú)龍混雜、良莠不齊狀態(tài)，既有科寶.博洛尼、德寶.西克曼、歐派等知名品牌，也有眾多“無(wú)名小輩”。還有一些不良商家以次充好，以假亂真，甚至將有毒、有害的材料提供給消費(fèi)者，嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者利益，損害了消費(fèi)者身心健康，也影響了行業(yè)聲譽(yù)，阻礙了行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
深圳櫥柜行業(yè)協(xié)會(huì)作為櫥柜商家的共同組織，成立宗旨就是促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展，保障消費(fèi)者權(quán)益。因此，我們也從多方面采取了一些舉措。首先，我們?cè)诓粩辔{更多持誠(chéng)信立業(yè)理念的廚柜企業(yè)入會(huì)，通過(guò)協(xié)會(huì)規(guī)則對(duì)會(huì)員進(jìn)行約束，呼吁會(huì)員加強(qiáng)自律，共同抵制行業(yè)中的不良現(xiàn)象，進(jìn)一步規(guī)范廚柜市場(chǎng)。隨著我們隊(duì)伍的不斷壯大，實(shí)際上也壓縮了不良商家的生存空間。
然后，我們還通過(guò)聯(lián)合一些優(yōu)秀建材賣(mài)場(chǎng)或政府機(jī)構(gòu)共同加強(qiáng)對(duì)行業(yè)的監(jiān)管，營(yíng)造令消費(fèi)者放心的消費(fèi)環(huán)境。如近期聯(lián)合深圳消費(fèi)者權(quán)益服務(wù)站和國(guó)安居裝飾建材連鎖商場(chǎng)等單位打造 “深圳品牌櫥柜規(guī)范經(jīng)營(yíng)示范國(guó)安居基地”，實(shí)際上就是通過(guò)建材賣(mài)場(chǎng)、政府機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)的三方監(jiān)管，來(lái)規(guī)范櫥柜業(yè)發(fā)展。國(guó)安居除了在各櫥柜品牌入駐前對(duì)其進(jìn)行資格審查，在營(yíng)運(yùn)過(guò)程中還將對(duì)其進(jìn)行監(jiān)管。一旦某櫥柜品牌與消費(fèi)者發(fā)生糾紛，若商家和消費(fèi)者不能協(xié)商解決，國(guó)安居、消協(xié)、櫥柜協(xié)會(huì)其中一方將會(huì)介入其中，進(jìn)行積極協(xié)調(diào)解決，對(duì)于侵害消費(fèi)者權(quán)益的櫥柜商家，將依法進(jìn)行處罰，確保消費(fèi)者的權(quán)益。
另外，我們也在積極地進(jìn)行多方面的宣傳，通過(guò)對(duì)協(xié)會(huì)理念、宗旨的宣傳，讓更多的櫥柜商家認(rèn)識(shí)到只有行業(yè)的健康發(fā)展，才能有各櫥柜品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，加強(qiáng)他們的自律意識(shí)；通過(guò)對(duì)櫥柜知識(shí)的大力宣傳，讓更多的消費(fèi)者了解更多的櫥柜知識(shí)，加強(qiáng)他們的權(quán)益保護(hù)意識(shí)和產(chǎn)品優(yōu)劣辨別能力。相信通過(guò)這樣的多管齊下，我們能在促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展，保證消費(fèi)者 “平安消費(fèi)”方面發(fā)揮積極作用。
