全面發(fā)力 箭牌衛(wèi)浴要打造世界名牌

    [記者]：您曾經(jīng)說(shuō)過(guò)09年要使箭牌的品牌實(shí)現(xiàn)一個(gè)升位，具體有哪些措施和打算？現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)行到哪一步了？

    [箭牌衛(wèi)浴方春]：是的，箭牌作為中國(guó)衛(wèi)浴的第一品牌，現(xiàn)在也要到國(guó)際市場(chǎng)上去參與競(jìng)爭(zhēng)，成為世界的名牌，這就意味著箭牌要從產(chǎn)品到營(yíng)銷手段到品牌形象，全方位的進(jìn)行升位。同時(shí)，在產(chǎn)品上，我們也不僅僅是做衛(wèi)浴產(chǎn)品，而從意大利引進(jìn)了瓷磚。我們從原來(lái)專業(yè)的衛(wèi)浴制造商現(xiàn)在成為“上品空間”的締造者，我們傳達(dá)的不僅僅是產(chǎn)品本來(lái)，而是在傳達(dá)一種情感和情景，通過(guò)這種情景空間的展示讓箭牌在消費(fèi)者心目中的地位得到提升，這是我們所追求的。

    [記者]：箭牌所要打造的是一種怎樣的家居文化？

    [箭牌衛(wèi)浴方春]：我們所要傳達(dá)的是給消費(fèi)者提供整體家居的方案，整體空間的解決方案。

    [記者]：那提倡的家居風(fēng)格是哪種？

    [箭牌衛(wèi)浴方春]：我們認(rèn)為，未來(lái)瓷磚和衛(wèi)浴領(lǐng)域主要有四大風(fēng)格，正如我們今天在展會(huì)上展出的四大主題：第一是紅寶石，以現(xiàn)在非常流行而時(shí)尚的中國(guó)紅來(lái)表達(dá)一種富貴時(shí)尚的感覺(jué)；第二是古典系列；第三是自然風(fēng)格系列，現(xiàn)在我們很多的產(chǎn)品設(shè)計(jì)都是來(lái)自自然的元素，給人一種靈動(dòng)的感覺(jué)；第四是新裝飾主義的風(fēng)格，像一些比較個(gè)性的，如對(duì)面的金色年華系列，非常適合于年輕一族的選擇。此外，我們還展示了一些情感產(chǎn)品，比如一些雕花、印花的實(shí)木柜和PVC柜，特別是PVC柜我們采取了行業(yè)首屈一指的烤漆印花技術(shù)，形成了四季如歌四大系列，給了消費(fèi)者人性化的選擇機(jī)會(huì)。

    深挖渠道 無(wú)縫隙營(yíng)銷就是不給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手機(jī)會(huì)

    [記者]：現(xiàn)在箭牌的全球化戰(zhàn)略中，除了品牌的提升，還有哪些其它的策略呢？

    [箭牌衛(wèi)浴方春]：第一，在設(shè)計(jì)上我們與國(guó)際接軌，我們的衛(wèi)浴產(chǎn)品和瓷磚產(chǎn)品的設(shè)計(jì)全部來(lái)源于世界頂級(jí)設(shè)計(jì)之鄉(xiāng)意大利，我們每一塊拋光磚的設(shè)計(jì)都是意大利頂級(jí)設(shè)計(jì)，包括我們衛(wèi)浴卡布里系列也是來(lái)自于意大利卡布里島的一種花朵形狀；第二，我們的全球化布點(diǎn)。我們已經(jīng)在全球13個(gè)國(guó)家注冊(cè)了我們的商標(biāo)，在全球9個(gè)國(guó)家有了箭牌的總代理，都是在銷售我們箭牌的產(chǎn)品，也在意大利，美國(guó)等很多國(guó)家有了箭牌的專賣店，這是我們?nèi)�球化�?zhàn)略很重要的一部分。

    [記者]：把網(wǎng)點(diǎn)布起來(lái)之后，接下來(lái)要考慮的是怎么營(yíng)銷。不管在國(guó)外還是國(guó)內(nèi)，市場(chǎng)營(yíng)銷很重要，您曾提出過(guò)“無(wú)縫隙營(yíng)銷”，具體是怎么運(yùn)作的？

    [箭牌衛(wèi)浴方春]：箭牌的“無(wú)縫隙營(yíng)銷”，也就是立體營(yíng)銷，箭牌也是最早在這個(gè)行業(yè)中實(shí)現(xiàn)立體營(yíng)銷的。今年我們要全渠道做到最優(yōu)，全渠道做到第一，全渠道都要做的最好，不要給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手留下縫隙，留下機(jī)會(huì)，這就是“無(wú)縫隙營(yíng)銷”；第二，今年我們要進(jìn)一步加大網(wǎng)點(diǎn)的開(kāi)發(fā)，使網(wǎng)點(diǎn)的密度進(jìn)一步加大，未來(lái)會(huì)形成箭牌有3公里、5公里的服務(wù)圈，這樣的話能夠更便捷更方便地服務(wù)于消費(fèi)者，使消費(fèi)者更能直觀地感受到箭牌產(chǎn)品的魅力和好的價(jià)值。

    全面布點(diǎn) 得渠道者得天下

    [記者]：其實(shí)中國(guó)的衛(wèi)浴市場(chǎng)很大，但是中國(guó)的衛(wèi)浴市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也是非常的激烈，箭牌作為我們民族的品牌如何立于不敗之地？

    [箭牌衛(wèi)浴方春]：國(guó)外品牌現(xiàn)在已經(jīng)開(kāi)始對(duì)我們國(guó)內(nèi)很多市場(chǎng)進(jìn)行沖擊，像今年第一季度他們有的品牌已經(jīng)把價(jià)格放的非常低，同時(shí)也加快了在二三類市場(chǎng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，這也給我們國(guó)內(nèi)的品牌更大的壓力和沖擊。但是國(guó)外品牌也有不及國(guó)內(nèi)品牌之處，比如營(yíng)銷體制和售后服務(wù)，國(guó)外品牌在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的投入，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)做不到我們這樣齊全；另外，在售后服務(wù)上，國(guó)際上很多品牌的產(chǎn)品出了問(wèn)題后，很難維修，甚至連配件都買不著，給消費(fèi)者帶來(lái)很大的麻煩，國(guó)內(nèi)品牌就不會(huì)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題。

    [記者]：所以箭牌也是全面布點(diǎn)，加快在農(nóng)村的建設(shè)和二三級(jí)城市的建設(shè)？

    [箭牌衛(wèi)浴方春]：應(yīng)該說(shuō)我們?nèi)�面開(kāi)花，從一二三級(jí)城市網(wǎng)點(diǎn)縱向和橫向進(jìn)行生根。今年我們箭牌要增加全國(guó)900個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，在全國(guó)要開(kāi)100個(gè)大的旗艦店和800個(gè)小店，我們提倡要把網(wǎng)點(diǎn)布到縣級(jí)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)去。

    [記者]：謝謝方總。

    [箭牌衛(wèi)浴方春]：謝謝。