問(wèn)：很高興可以采訪到馬總。首先請(qǐng)馬總給我總結(jié)下皮阿諾在2010年的整體發(fā)展情況？
答：雖然我們發(fā)展這么多年，但是我們還在是提出2010年對(duì)皮阿諾來(lái)說(shuō)是一個(gè)打基礎(chǔ)的一年，作為皮阿諾來(lái)講，做所有這些的東西，還是一個(gè)基礎(chǔ)年。對(duì)于皮阿諾來(lái)講，我們一直把自己當(dāng)做學(xué)生一樣，我們相信只有這種心態(tài)才能做好一個(gè)企業(yè)，只有把自己當(dāng)做什么都不知道，還有很大差距，你才會(huì)去尋找方法，才會(huì)去創(chuàng)新，才會(huì)不斷完善你的管理、營(yíng)銷(xiāo)各方面的東西。所以當(dāng)時(shí)我們提出2010年是我們管理基礎(chǔ)年。企業(yè)的管理很多都是波瀾不驚的，不像搞宣傳工作，企業(yè)是一個(gè)長(zhǎng)期賽跑的工作，不能突然去跑一下，然后停下來(lái)歇一下，企業(yè)是一個(gè)持續(xù)不斷的爬階梯的一個(gè)過(guò)程，它是沒(méi)有停的。對(duì)于整個(gè)中國(guó)櫥柜行業(yè)來(lái)說(shuō)今年其實(shí)是一次大轉(zhuǎn)折。以前大家還在抓服務(wù)抓品質(zhì)，現(xiàn)在慢慢過(guò)渡到做產(chǎn)品、做研發(fā)、做創(chuàng)新。
問(wèn)：皮阿諾在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的布局有沒(méi)有什么變化？
答：如果說(shuō)工作重點(diǎn)的話，我們?cè)瓉?lái)的重點(diǎn)是三四線城市，慢慢這幾年我們?cè)谝欢�城市加大力度。皮阿諾是比較早深入到三四線市場(chǎng)去的，我們?cè)谝欢�反而之前放的力度小了一些。這兩年我們又把精力放回到一二線�，F(xiàn)在我們穩(wěn)住三四線，發(fā)展一二線。
問(wèn)：今年經(jīng)濟(jì)形勢(shì)對(duì)企業(yè)應(yīng)該是有一些影響吧，比如說(shuō)物價(jià)的漲幅比較大，不知道會(huì)不會(huì)對(duì)企業(yè)的成本方面造成一定的壓力？
答：確實(shí)今年有兩個(gè)跡象是非常明顯的。很多人都說(shuō)今年是真正的金融危機(jī)，據(jù)我所知，大部分企業(yè)都完不成今年所定的目標(biāo)。對(duì)皮阿諾來(lái)說(shuō)，還好，因?yàn)榛旧衔覀兡芡瓿山衲甑哪繕?biāo)，這可能源自于我們之前的布局，在三四線為重點(diǎn)。當(dāng)然我們自己也明白，這是一個(gè)大的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，我們是在整個(gè)中國(guó)大環(huán)境下做生意的，必須緊跟黨的政策。在這樣一個(gè)大環(huán)境下，既有機(jī)會(huì)，也要有調(diào)整策略�，F(xiàn)在國(guó)家提倡的是三四線城市的發(fā)展，那我們產(chǎn)品就要做相應(yīng)的調(diào)整，你要更關(guān)注中低價(jià)位的東西，我們也在做相關(guān)方面的調(diào)整。同時(shí)呢，我們也在走更符合我們中國(guó)消費(fèi)者的產(chǎn)品。
問(wèn)：那會(huì)不會(huì)影響終端的產(chǎn)品價(jià)格呢？
答：我估計(jì)這次會(huì)的，因?yàn)槠髽I(yè)是要靠利潤(rùn)去支撐它未來(lái)的發(fā)展的，原材料上游的漲價(jià)最終慢慢會(huì)轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者那兒，當(dāng)然我們一定會(huì)堅(jiān)持，只要我們自己有利潤(rùn)，企業(yè)還是一直穩(wěn)定去做的。
問(wèn)：您剛提到今年有兩個(gè)形勢(shì)，另外一個(gè)指的是房地產(chǎn)行業(yè)的調(diào)控嗎？
答：房地產(chǎn)的調(diào)控，讓所有人感受到經(jīng)濟(jì)危機(jī)的感覺(jué)。通貨膨脹的壓力，所以導(dǎo)致我們作為下游的產(chǎn)品，原材料在提價(jià)，而且提價(jià)的幅度非常大，從這一點(diǎn)，從今年的人工到原材料的提價(jià)，對(duì)很多企業(yè)來(lái)講，存在漲價(jià)的壓力，這兩個(gè)特點(diǎn)，應(yīng)該說(shuō)在明年會(huì)充分體現(xiàn)出來(lái)。
問(wèn)：您對(duì)明年的市場(chǎng)是持樂(lè)觀的態(tài)度還是說(shuō)有所保留？
答：對(duì)皮阿諾來(lái)說(shuō)，一直是很樂(lè)觀的。我們可能在戰(zhàn)略上樂(lè)觀，在戰(zhàn)術(shù)上我們會(huì)謹(jǐn)慎吧。
問(wèn)：明年有什么相應(yīng)的計(jì)劃嗎？
答：我們正在做獨(dú)特的盈利模式，這個(gè)模式已經(jīng)逐步成型，明年我們會(huì)逐步堅(jiān)持的推行皮阿諾的模式。
問(wèn)：具體什么樣的獨(dú)特盈利模式，可以給我們稍微透露一下嗎？
答：每個(gè)企業(yè)都有每個(gè)企業(yè)的獨(dú)特方法，這些方法可能體現(xiàn)在具體經(jīng)營(yíng)上。皮阿諾一直在推行我們內(nèi)部叫“保姆”的創(chuàng)新模式，接下來(lái)你就會(huì)看到我們?cè)谑袌?chǎng)上的一些表現(xiàn)吧。
問(wèn)：會(huì)嘗試B2C的電子商務(wù)模式嗎？
答：其實(shí)皮阿諾在做不同角度的創(chuàng)新，B2C也是皮阿諾要面臨的一個(gè)問(wèn)題，我們也是在做相關(guān)聯(lián)的工作，眼前可能不會(huì)大規(guī)模的推進(jìn)，但是會(huì)穩(wěn)步的做一些測(cè)試和嘗試，然后一步一步去推。
問(wèn)：最后請(qǐng)跟消費(fèi)者說(shuō)兩句。
答：消費(fèi)者來(lái)講，永遠(yuǎn)都是選好的服務(wù)，好的產(chǎn)品，價(jià)格低的品牌，我相信這個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)際上給消費(fèi)者很多選擇的。皮阿諾作為整個(gè)櫥柜行業(yè)的一員，我們也在努力推出我們自己獨(dú)特的一個(gè)服務(wù)，包括我們的品質(zhì)，包括我們的研發(fā)。皮阿諾在廚房中擁有比較好的設(shè)計(jì)能力的一家公司，我們一直在打造擁有中國(guó)獨(dú)特的烹飪文化、烹飪習(xí)慣的廚房。我相信在2011年消費(fèi)者會(huì)看到很多符合中國(guó)特色消費(fèi)習(xí)慣的產(chǎn)品，希望大家多多關(guān)注皮阿諾。
