作為新銳品牌，ICC瓷磚2013年上半年的銷(xiāo)售完全達(dá)到了既定的目標(biāo)，國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售額增長(zhǎng)達(dá)到了60%以上，出口銷(xiāo)售增長(zhǎng)達(dá)到了10%以上。
多因素助推銷(xiāo)售提升
據(jù)ICC瓷磚副總經(jīng)理、國(guó)內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理區(qū)波成介紹，對(duì)ICC瓷磚來(lái)說(shuō)，國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售能夠取得如此快速增長(zhǎng)的業(yè)績(jī)主要源于以下幾點(diǎn)：其一，ICC瓷磚一直以來(lái)都堅(jiān)持做創(chuàng)新的產(chǎn)品，以創(chuàng)新帶動(dòng)企業(yè)發(fā)展，經(jīng)過(guò)品牌成立以來(lái)產(chǎn)品基礎(chǔ)的累積，尤其是今年通過(guò)終端的反饋，ICC瓷磚的產(chǎn)品已經(jīng)得到了消費(fèi)者的高度認(rèn)可，產(chǎn)品在終端的使用量的提升就成為了必然;其二，ICC瓷磚品牌成立以來(lái)一直合作的經(jīng)銷(xiāo)商，在經(jīng)過(guò)品牌產(chǎn)品豐富、總部培訓(xùn)、自身團(tuán)隊(duì)完善及品牌在當(dāng)?shù)氐某恋碇�，也都走上了快速發(fā)展的通道;第三，一直以來(lái)，ICC瓷磚都會(huì)對(duì)終端硬件、店面形象進(jìn)行升級(jí)，這些硬件條件的提升都為品牌銷(xiāo)售的提升打下了基礎(chǔ);第四，作為新銳品牌，ICC瓷磚的終端經(jīng)銷(xiāo)商數(shù)量還處于不斷擴(kuò)大的階段，這都會(huì)不同程度上帶動(dòng)整個(gè)品牌的銷(xiāo)售。
整個(gè)上半年，在宏觀上，ICC瓷磚都在按照既定的規(guī)劃與方向布局，始終將堅(jiān)持產(chǎn)品創(chuàng)新放在第一位，發(fā)揮品牌在噴墨領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)，借助品牌外資方的優(yōu)勢(shì)資源，ICC品牌的產(chǎn)品始終走在國(guó)際最前沿，堅(jiān)持差異化路線。
在保證宏觀方向不變的同時(shí)，ICC瓷磚會(huì)根據(jù)市場(chǎng)變化、消費(fèi)需求及經(jīng)銷(xiāo)商反饋的意見(jiàn)適時(shí)作出調(diào)整，尤其在終端專(zhuān)賣(mài)店建設(shè)、經(jīng)銷(xiāo)商團(tuán)隊(duì)的打造上總部是投入了很多精力的。
區(qū)波成表示，整個(gè)上半年，ICC的重大活動(dòng)包括終端銷(xiāo)售培訓(xùn)、產(chǎn)品升級(jí)、設(shè)計(jì)師活動(dòng)等。此外公司還參加第22屆佛山陶博會(huì)的新品發(fā)布會(huì)、組織華東華北地區(qū)經(jīng)銷(xiāo)商培訓(xùn)會(huì)，召開(kāi)品牌三周年慶典。
陶瓷品牌需回歸客戶(hù)本質(zhì)需求
當(dāng)前，終端消費(fèi)者對(duì)家居空間裝飾的要求越來(lái)越高，這在高端領(lǐng)域顯得更為明顯，尤其是現(xiàn)在的消費(fèi)者在選購(gòu)產(chǎn)品之前都會(huì)通過(guò)朋友、網(wǎng)絡(luò)、到店參觀等方式了解品牌及產(chǎn)品的風(fēng)格、口碑等，加之現(xiàn)在人的生活節(jié)奏很快，沒(méi)有大量的時(shí)間專(zhuān)門(mén)應(yīng)對(duì)裝飾材料的選購(gòu)，因此消費(fèi)者選購(gòu)瓷磚的周期在一定程度上還會(huì)拉長(zhǎng)。
區(qū)波成介紹到，對(duì)高端客戶(hù)來(lái)說(shuō)，其會(huì)選擇多家設(shè)計(jì)公司或一家設(shè)計(jì)公司的多種方案來(lái)進(jìn)行參考，總體趨勢(shì)而言，消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)、風(fēng)格的要求比以前更高，細(xì)致的要求也更加繁多，這對(duì)瓷磚品牌來(lái)說(shuō)，就必須為消費(fèi)者提供更多更好的產(chǎn)品及細(xì)致的服務(wù)。
長(zhǎng)期以來(lái)，瓷磚的銷(xiāo)售在終端都表現(xiàn)為了促銷(xiāo)、團(tuán)購(gòu)等形式，該形式更多的是依靠人氣與價(jià)位博得認(rèn)可，未來(lái)瓷磚的營(yíng)銷(xiāo)必將回歸本質(zhì)，產(chǎn)品與服務(wù)將成為品牌在終端獲得認(rèn)可的關(guān)鍵，這就要求優(yōu)秀的瓷磚品牌一定要具備高品質(zhì)、差異化的產(chǎn)品及優(yōu)秀的空間設(shè)計(jì)方案。
未來(lái)隨著競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，陶瓷行業(yè)強(qiáng)者愈強(qiáng)，弱者愈弱的局面一定會(huì)來(lái)臨，陶瓷品牌也必然將營(yíng)銷(xiāo)的重心回歸為客戶(hù)提供本質(zhì)需求與服務(wù)上來(lái)。
終端活動(dòng)需要?jiǎng)?chuàng)新
團(tuán)購(gòu)與促銷(xiāo)在過(guò)去三年內(nèi)讓許多企業(yè)贏得了市場(chǎng)，提升了業(yè)績(jī)，隨著2009年以來(lái)全行業(yè)產(chǎn)能的飽和，該手段也為很好地消化產(chǎn)能做出了一定的貢獻(xiàn)。
但是隨著該活動(dòng)的無(wú)序與泛濫，消費(fèi)者對(duì)常態(tài)化的促銷(xiāo)活動(dòng)已經(jīng)沒(méi)有了以往那么高的興趣，同時(shí)在終端的促銷(xiāo)活動(dòng)中出現(xiàn)的某些不誠(chéng)信、產(chǎn)品品質(zhì)參差不齊等現(xiàn)象，使得部分消費(fèi)者對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)甚至?xí)a(chǎn)生不信任的感覺(jué)。
未來(lái)，終端消費(fèi)者在選購(gòu)產(chǎn)品的時(shí)候，將更多地考慮產(chǎn)品的品牌知名度以及產(chǎn)品花色、服務(wù)等。
區(qū)波成強(qiáng)調(diào)，雖然終端的促銷(xiāo)活動(dòng)存在很多不規(guī)范的地方，這也是行業(yè)無(wú)法避免的，但I(xiàn)CC瓷磚并沒(méi)有完全摒棄這種形式，今年ICC品牌的終端經(jīng)銷(xiāo)商也不同程度地參與了各地的品牌聯(lián)盟活動(dòng)，ICC瓷磚品牌與定位與形象一致的泛家居產(chǎn)業(yè)上的其他經(jīng)銷(xiāo)商共同為終端消費(fèi)者帶去了更多優(yōu)秀的產(chǎn)品。
在推廣重心上，ICC瓷磚一直將藍(lán)山瓷木系列木紋磚的推廣放到了工作的首位，“賞心悅木”也是該項(xiàng)推廣工作的主題，這也使得該產(chǎn)品在終端各渠道中都能獲得普遍的認(rèn)可。
木紋磚已成大品類(lèi)產(chǎn)品
當(dāng)前，越來(lái)越多的企業(yè)加入到了木紋磚的推廣行列，這也讓終端消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)越來(lái)越深入，尤其是隨著噴墨技術(shù)的普及，大多數(shù)企業(yè)都能夠生產(chǎn)出優(yōu)秀的木紋磚產(chǎn)品，使得消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品的態(tài)度也已經(jīng)由過(guò)去的懷疑轉(zhuǎn)變成為了現(xiàn)在的接受，許多消費(fèi)者也都會(huì)大膽地將該產(chǎn)品運(yùn)用到家居客廳、餐廳、臥室、廚衛(wèi)、陽(yáng)臺(tái)等全空間中去，該系列產(chǎn)品也已經(jīng)由過(guò)去幾年以來(lái)的“小眾化”產(chǎn)品發(fā)展成為了建筑瓷磚中的一個(gè)全新品類(lèi)。
區(qū)波成表示，未來(lái)，對(duì)ICC瓷磚來(lái)說(shuō)，在木紋磚領(lǐng)域仍將不斷升級(jí)，尤其是從此次博洛尼亞展的趨勢(shì)來(lái)看，國(guó)外大規(guī)格木紋磚產(chǎn)品長(zhǎng)度已經(jīng)達(dá)到了2米以上，因此木紋磚的規(guī)格仍可以不斷升級(jí)。同時(shí)在產(chǎn)品的配套上，木紋磚領(lǐng)域還有很大的提升空間，在做好木紋磚產(chǎn)品的同時(shí)如果能夠完善好配套，將是品牌獲得市場(chǎng)認(rèn)可的保障;在產(chǎn)品的運(yùn)用展示上，雖然很多企業(yè)也在大力推廣木紋磚，但大部分企業(yè)都將其作為品牌旗下產(chǎn)品的配套產(chǎn)品來(lái)推廣，像ICC瓷磚這樣大規(guī)模推廣、在終端大規(guī)模展示的企業(yè)很少，未來(lái)ICC仍將從此角度入手，不斷提升展示效果，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)消費(fèi)者的引導(dǎo)。
營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新是系統(tǒng)工程
營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)系統(tǒng)的工程，因此營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新將是一個(gè)系統(tǒng)的創(chuàng)新，只是簡(jiǎn)單的終端促銷(xiāo)形式的翻新不能稱(chēng)之為營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新，只有從產(chǎn)品研發(fā)、品牌推廣、渠道建設(shè)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、產(chǎn)品銷(xiāo)售、售后服務(wù)等方面提升能力，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新這一系統(tǒng)工作才能更好地實(shí)現(xiàn)。
區(qū)波成介紹，就ICC來(lái)說(shuō)，在藍(lán)山瓷木的推廣上，創(chuàng)新性地推出了“賞新悅木”藍(lán)山瓷木自然生活讀本，這與以往陶瓷企業(yè)的“產(chǎn)品圖冊(cè)”不同的是，藍(lán)山瓷木自然生活讀本更多地是通過(guò)創(chuàng)新的、多樣化的木紋磚設(shè)計(jì)應(yīng)用和家居、商業(yè)空間的案例應(yīng)用，全面的展示木紋磚空間應(yīng)用多樣性，給設(shè)計(jì)師和消費(fèi)者參考，既是宣傳與推廣，又能夠給消費(fèi)者提供家居裝飾的幫助。在設(shè)計(jì)師方面，ICC為設(shè)計(jì)師直投資訊，為設(shè)計(jì)師提供第一手的全球創(chuàng)意資源和材料信息。
“國(guó)外企業(yè)在產(chǎn)品上真正踐行了原創(chuàng)的精神。”區(qū)波成表示，剛剛結(jié)束的博洛尼亞展給自己最大的體會(huì)仍是國(guó)外優(yōu)秀企業(yè)的創(chuàng)新永無(wú)止境，產(chǎn)品的獨(dú)立性極強(qiáng)，展館內(nèi)不同的企業(yè)很難看到相同的產(chǎn)品，尤其是產(chǎn)品配套也極為成熟，很好地襯托出了空間的自然性，在木紋磚的展示上，可謂各盡手法。
未來(lái)ICC仍將迎來(lái)快速的發(fā)展，對(duì)整個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)，總體市場(chǎng)可能會(huì)維持穩(wěn)定，但市場(chǎng)份額必然向大型企業(yè)與品牌型企業(yè)傾斜，廠家的洗牌不可避免，強(qiáng)者愈強(qiáng)弱者愈弱的局面將逐漸呈現(xiàn)出來(lái)。
