如果用“高端大氣上檔次，低調(diào)奢華有內(nèi)涵”形容一棟建筑，你是選別墅，還是選豪華會(huì)所，抑或是七星級(jí)酒店?但很可能這些選項(xiàng)都不正確，正確的答案應(yīng)該是大劇院。一位建筑學(xué)泰斗表示。
記者：作為聲學(xué)裝飾工程的開(kāi)創(chuàng)者，中孚泰是何時(shí)介入劇院工程的?您怎么理解劇院工程豐富的內(nèi)涵和文化外延?
譚澤斌：1995年，中孚泰創(chuàng)始人劉芳女士開(kāi)始參與上海大劇院的燈光照明，從那時(shí)起，我們算是介入了這一領(lǐng)域。后來(lái)，她又介入劇院裝飾，直到我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)聲學(xué)裝飾的全面推動(dòng)�？梢哉f(shuō)，中孚泰成為這個(gè)領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊是一步一個(gè)腳印走出來(lái)的。
至于怎么理解劇院工程，我看它極像一個(gè)易碎品。為什么那么說(shuō)?因?yàn)樽鰟≡旱模ㄗ鲆魳?lè)廳的，它的建筑師都是世界級(jí)的，作為意見(jiàn)領(lǐng)袖，他們的言行和評(píng)價(jià)，對(duì)公眾、媒體有著極大的影響，如果建設(shè)者出了質(zhì)量問(wèn)題，哪怕是一個(gè)小小的瑕疵，不僅會(huì)造成巨大的浪費(fèi)和損失，也會(huì)在社會(huì)上產(chǎn)生不良影響。打個(gè)比方說(shuō)，某個(gè)劇院被一位藝術(shù)家或演唱家以音質(zhì)不好而點(diǎn)名批評(píng)，就會(huì)給整個(gè)文化行業(yè)帶來(lái)不良影響。因此，我們時(shí)刻把劇院建設(shè)當(dāng)作是易碎品，用心地去呵護(hù)和打造。
記者：有數(shù)據(jù)顯示，新中國(guó)成立以來(lái)建成的大劇院中，超過(guò)1/3不能滿(mǎn)足專(zhuān)業(yè)演出要求，是真的嗎?你們是怎么糾錯(cuò)的?
譚澤斌：超過(guò)1/3的劇院不能滿(mǎn)足專(zhuān)業(yè)演出要求的現(xiàn)象是存在的，當(dāng)然也有很多客觀原因。大劇院是世界公認(rèn)的工程技術(shù)難度最高的建筑。很長(zhǎng)一段時(shí)期，由于我國(guó)大劇院建設(shè)理論落后于實(shí)踐，導(dǎo)致建設(shè)質(zhì)量參差不齊。這不僅給后續(xù)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)重重困難，也讓老百姓很難欣賞到高質(zhì)量的藝術(shù)表演。比如一些劇院在設(shè)計(jì)施工當(dāng)中，由于各專(zhuān)業(yè)間的融合不夠，缺乏藝術(shù)、技術(shù)、聲學(xué)的統(tǒng)籌與集成。中孚泰意識(shí)到這個(gè)問(wèn)題的嚴(yán)重性和普遍性后，開(kāi)始專(zhuān)注于劇院的聲學(xué)技術(shù)研究，率先建立起聲學(xué)設(shè)計(jì)所，通過(guò)對(duì)技術(shù)創(chuàng)新、設(shè)計(jì)創(chuàng)新及新材料、新工藝的應(yīng)用，完美地將聲、光、電及智能化與建筑聲學(xué)、建筑藝術(shù)和建筑結(jié)合在一起。這就是我們糾錯(cuò)和正本清源的全過(guò)程。
記者：在這一過(guò)程中，您有哪些比較深的體會(huì)?能不能透露一下你們的絕活兒?
譚澤斌：其實(shí)也沒(méi)什么竅門(mén)，就是靠滴水穿石，我們500名工程技術(shù)人員專(zhuān)注于劇院建設(shè)，可能就做一件事，天天做，重復(fù)做。內(nèi)部做得好的，我們自己總結(jié);外面做得好的，我們學(xué)習(xí)考察引進(jìn)。到現(xiàn)在為止，這500名工程技術(shù)人員共分了18個(gè)專(zhuān)業(yè)去做。就是用專(zhuān)研、專(zhuān)注、專(zhuān)業(yè)的積淀，成就了我們現(xiàn)在的這塊品牌。
記者：你們是怎么發(fā)現(xiàn)這塊市場(chǎng)的?為什么要選擇大劇院?
譚澤斌：很多人都問(wèn)我這個(gè)問(wèn)題。答案很簡(jiǎn)單，我們是在揚(yáng)長(zhǎng)避短。中孚泰算是建筑裝飾行業(yè)的新兵，如果我們學(xué)行業(yè)老大哥什么都做，我們企業(yè)可能沒(méi)辦法生存，遲早會(huì)被淘汰，怎么辦?必須創(chuàng)新。我們就把劇院這10億元的“小市場(chǎng)”做成了“大品牌”，通過(guò)細(xì)分市場(chǎng)掌握了市場(chǎng)的金字塔部分，這就是我們“小即大”的發(fā)展戰(zhàn)略。
記者：怎么留住人才的?靠什么獲得客戶(hù)的信任?
譚澤斌：中孚泰創(chuàng)始人劉芳女士一開(kāi)始就提出了 “契約精神”，做到“不拖不欠、做優(yōu)秀工程”。這為我們打下了很好的信用基礎(chǔ)，也留住了人才。業(yè)內(nèi)都知道，劇院是比較難做的，技術(shù)含量高，質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)大，工期長(zhǎng)、利潤(rùn)低，管理成本高，對(duì)專(zhuān)業(yè)人才的要求更高。雖然劇院建設(shè)的人才基本上都在中孚泰，但這也讓我們需要付出比其他企業(yè)更高的成本。面對(duì)人才成本的急劇上升，如果我們沒(méi)一點(diǎn)責(zé)任感和事業(yè)心，這項(xiàng)事業(yè)就做不下去。所以做到今天，我們不僅僅把眼光盯在一個(gè)簡(jiǎn)單的項(xiàng)目上，而是發(fā)揮路標(biāo)和引領(lǐng)作用。2012年，中孚泰成為國(guó)家劇院設(shè)計(jì)規(guī)范的參編單位;2013年，中孚泰成為國(guó)家劇院安全與分類(lèi)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的起草單位。這樣一來(lái)，我們的口碑出來(lái)了，業(yè)主也就慢慢跟過(guò)來(lái)了。
記者：聽(tīng)說(shuō)您的身邊常常帶著一本《科學(xué)管理原理》，你們是怎么管理項(xiàng)目的?有哪些先進(jìn)的流程?
譚澤斌：這本書(shū)我的確讀了好多遍。我的管理體會(huì)其實(shí)很簡(jiǎn)單，就是提高工效。有一年春節(jié)，我們的一個(gè)項(xiàng)目必須完工，但當(dāng)時(shí)我們只有35個(gè)人，項(xiàng)目卻需要70個(gè)人。怎么辦?我就采取了“四步法”：第一步，由管理人員與民工班長(zhǎng)一起重新優(yōu)化施工流程;第二步，挑選優(yōu)秀工人當(dāng)小組長(zhǎng)，根據(jù)工人的技術(shù)、體力條件進(jìn)行分工;第三步，在過(guò)程中，我們的人持續(xù)幫助他們，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改進(jìn);第四步，管理層幾乎每天與工人一起施工，解決了很多問(wèn)題。結(jié)果這個(gè)工程雖然增加了30%的工資，卻降低了35%的人工成本。實(shí)際上，劇院工程包括從舞臺(tái)燈光、舞臺(tái)工藝、材料以及與材料相關(guān)的結(jié)構(gòu)等等，包括實(shí)驗(yàn)室，另外配套的機(jī)電、控制系統(tǒng)，包括室內(nèi)設(shè)計(jì)。室內(nèi)設(shè)計(jì)，另外還有幕墻專(zhuān)業(yè)的推廣等。面對(duì)這些復(fù)雜的流程和相互銜接的環(huán)節(jié)，你必須環(huán)環(huán)相扣。
記者：作為文化演出載體的劇院建筑，你們是怎么完善自我和豐富修養(yǎng)的?
譚澤斌：劇院建設(shè)的聲學(xué)核心使用功能，比劇院建筑外觀與室內(nèi)裝飾更重要。我們一直遵循這樣四條鐵律，就是在“劇院功能定位研究、功能規(guī)劃與設(shè)計(jì)、委托建筑設(shè)計(jì)、技術(shù)統(tǒng)籌”方面，“一個(gè)都不能少”，從而也奠定了我們?cè)诼晫W(xué)裝飾工程領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)地位。作為大劇院建設(shè)專(zhuān)家與領(lǐng)導(dǎo)者，中孚泰深耕劇院建設(shè)19年，參與建設(shè)了武漢琴臺(tái)大劇院、廣州大劇院、甘肅大劇院、大連國(guó)際會(huì)議中心大劇院、山東省會(huì)大劇院等高端劇院，這些民生文化工程不僅惠及了地方百姓，最終也提升了國(guó)民整體素質(zhì)。因此，當(dāng)劇院的“掌聲響起來(lái)” 時(shí)，我們感到非常欣慰。
記者 陳小列
