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杜小龍

上海隆豐集團(tuán)總經(jīng)理

本著“讓用戶真正放心的產(chǎn)品”的質(zhì)量目標(biāo),1999年隆豐創(chuàng)立初始,公司成立了汽配研究所和檢驗機構(gòu),并擁有對產(chǎn)品進(jìn)行開發(fā)研究和質(zhì)量監(jiān)控的專業(yè)技術(shù)力量,部分產(chǎn)品經(jīng)國家部門評定為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。幾年的經(jīng)營,隆豐集團(tuán)無論是產(chǎn)品還是企業(yè)形象都已深入人心,多品牌多產(chǎn)品的路子走得一路順風(fēng)。我們有幸采訪了隆豐的杜小龍總經(jīng)理。 本網(wǎng)編輯:貴公司有自己的一套視覺識別系統(tǒng),這說明管理者非常注重公司的文化宣傳和整體形象,能否透露一下成功的管理經(jīng)驗和企業(yè)文化? 杜總:1)視覺識別系統(tǒng)只是企業(yè)文化中的一部分,大豐集團(tuán)已經(jīng)發(fā)展了20年,在這20年中大豐集團(tuán)正在由感情為基礎(chǔ)的管理模式過渡為現(xiàn)代制度管理的公司。由一個成功的民營企業(yè)過渡為一個有著現(xiàn)代公眾的企業(yè)。主要體現(xiàn)為決策機制的轉(zhuǎn)化、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的轉(zhuǎn)化、各項目標(biāo)的考核等等。 2) 豐集團(tuán)企業(yè)文化最主要的成份是: 誠信文化:杜總認(rèn)為一個企業(yè)成活時間越長,才能體現(xiàn)其企業(yè)價值。而大豐集團(tuán)正是靠企業(yè)誠信走到今天的。 育人文化:大豐集團(tuán)是以凈化人的靈魂和教會人的操作能力兩項基礎(chǔ),在公司培養(yǎng)了大量的職業(yè)經(jīng)理人。公司謀求更大的發(fā)展,也希望讓這些人才在大豐集團(tuán)會有一個更大的發(fā)展空間。 本網(wǎng)編輯:貴公司的產(chǎn)品質(zhì)量過硬,您在質(zhì)量上是如何把關(guān)的? 杜總:1)尋找OEM,主要是和定點生產(chǎn)產(chǎn)品配套廠家進(jìn)行合作,和已通過ISO9000的企業(yè)進(jìn)行合作。通過這種方式合作隆豐企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量就能得到保障。因為這些企業(yè)的產(chǎn)品是按照主機廠的要求生產(chǎn)產(chǎn)品的。產(chǎn)品質(zhì)量既有9000體系作為保障,又全方位滿足主機廠的各項產(chǎn)品認(rèn)證要求。 2)蓄電池:尋找世界一流的工廠進(jìn)行合作。比如德爾福 3)鋁輪轂:尋找的企業(yè)合作伙伴的廠家所生產(chǎn)的產(chǎn)品都是銷往歐洲、日本的都經(jīng)過嚴(yán)格的體系認(rèn)證和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證。 4)我們隆豐公司通過了德國TUV組織ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證。 本網(wǎng)編輯:在全球采購這樣一個大環(huán)境下,您認(rèn)為要想在國際市場上立足并且求得生存,應(yīng)該具備一些什么樣的條件? 杜總:1)要和國內(nèi)優(yōu)秀的經(jīng)銷商合作和廠家合作。比如配套廠,已通過國際標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)。這樣的供貨商、生廠商才可以保證企業(yè)的質(zhì)量。 2) 強化企業(yè)自身的管理。提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 3) 要國家對汽車零部件制定嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),只有這樣中國一些優(yōu)秀的企業(yè)才能做大、做強。 本網(wǎng)編輯:在產(chǎn)品銷售的工作中,市場推廣和品牌宣傳非常重要,貴公司在這方面主要采取了哪些措施? 杜總:我認(rèn)為企業(yè)進(jìn)行宣傳主要有二種方式:泰山壓頂型、基礎(chǔ)成長型。而隆豐集團(tuán)以前正是采用第二種進(jìn)行市場推廣的。主要的方式是:業(yè)內(nèi)的口碑,還有一種就是業(yè)務(wù)代表較強的市場調(diào)查能力,業(yè)務(wù)代表進(jìn)行廣泛的市場調(diào)查,是一種針對性最強的宣傳,并能獲得良好的市場觀。大豐公司要對所有的業(yè)務(wù)人員進(jìn)行嚴(yán)格培訓(xùn)。讓他們把公司及公司的產(chǎn)品的信息傳達(dá)遞給客戶,還要把客戶的意向反饋回公司。 大豐集團(tuán)還有一種比較重要的市場推廣方式就是對零售商進(jìn)行培訓(xùn),讓零售商對產(chǎn)品知識進(jìn)一步加強。這樣有利于產(chǎn)品的銷售。 本網(wǎng)編輯:能否介紹一下大豐集團(tuán)以后的發(fā)展計劃? 杜總:現(xiàn)在公司主流業(yè)務(wù)是隆豐汽配,成長型業(yè)務(wù)是新奇特車業(yè)服務(wù)。而新奇特車業(yè)主要分二種: 1)旗艦店:(一般為3000平方米)它包括:汽車快修、汽車美容、汽車用品四大部分。 2)普通店:(一般為300—500平方米)主要是以銷售鋁輪轂、滑潤油為主。 而種子型業(yè)務(wù)是3個事業(yè)部,最終實現(xiàn)從產(chǎn)品研發(fā)到市場服務(wù)的全過程運作體系。 采訪結(jié)束,杜總給我們做了一個十分精彩的總結(jié):用專業(yè)的人,做專業(yè)的事情。依托市場上的優(yōu)秀經(jīng)銷商結(jié)合大豐集團(tuán)自身的優(yōu)勢。進(jìn)行強強聯(lián)合。有謀有勇相信隆豐的發(fā)展會一路領(lǐng)先。
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