本報(bào)記者   老杉

　　11月，成都裝飾行業(yè)巨頭華達(dá)裝飾集團(tuán)對(duì)外正式宣布，在成都打造西南第一家居裝飾體驗(yàn)館，此舉在業(yè)界引起了轟動(dòng)，華達(dá)裝飾依托18載的品牌積淀，首度重拳出擊打造家居體驗(yàn)館，將揭開成都裝飾行業(yè)營(yíng)銷模式升級(jí)換代的新篇章。大牌如此發(fā)力，就是要為行業(yè)發(fā)展找到新的方向和新的財(cái)富動(dòng)力。日前，本報(bào)記者獨(dú)家采訪華達(dá)裝飾總經(jīng)理龍韜先生，讓他來(lái)破譯華達(dá)裝飾集團(tuán)發(fā)展背后的真實(shí)故事。

　　2005年，當(dāng)中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)馬挺貴先生為華達(dá)裝飾題詞“華而達(dá)實(shí)  和諧空間”那一刻，16載的品牌“華達(dá)裝飾”就似乎被指引了航標(biāo)定位，同時(shí)更順應(yīng)了成都城市建設(shè)精神“和諧包容、智慧誠(chéng)信”。2007年，又是經(jīng)過(guò)兩年汗水打拼的不斷攀登，華達(dá)裝飾在率先取得兩項(xiàng)硬性認(rèn)證——“建筑裝飾專項(xiàng)工程設(shè)計(jì)甲級(jí)”、“鋼結(jié)構(gòu)工程專業(yè)承包壹級(jí)”后，在業(yè)內(nèi)首次提出“讓裝修華而達(dá)實(shí)”的價(jià)值理念，精準(zhǔn)定位裝修行業(yè)風(fēng)向標(biāo)，引領(lǐng)裝修消費(fèi)走向更加規(guī)范和理性。

獅吼西南——
“零缺陷標(biāo)準(zhǔn)”技驚四座

　　“不喝客戶的水，不抽客戶的煙， 不吃客戶的飯，不與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。”這是華達(dá)裝飾率先對(duì)行業(yè)的宣言，并納入了華達(dá)人的服務(wù)手冊(cè)，這“四不準(zhǔn)”讓華達(dá)人時(shí)刻謹(jǐn)記在心。

　　2007年新年伊始，華達(dá)裝飾率先提出了向社會(huì)征集50套考證品質(zhì)家裝服務(wù)的“零缺陷標(biāo)準(zhǔn)樣板房”，并由總經(jīng)理簽字承諾的《華達(dá)裝飾服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》手冊(cè)全程指導(dǎo)施工。在活動(dòng)推出不到20天，就已簽署家裝合同40余戶，而收到家裝客戶定金不下100戶要入選“零缺陷標(biāo)準(zhǔn)樣板房”的征集活動(dòng)，定金客戶幾乎是在爭(zhēng)分奪秒地精心投入到方案的洽談商榷中。“零缺陷標(biāo)準(zhǔn)樣板房”再度引起了社會(huì)強(qiáng)烈反響，應(yīng)廣大家裝客戶需求，華達(dá)裝飾不得不重新調(diào)整工程設(shè)計(jì)重心，在50套樣板房限量征集的基礎(chǔ)上再次增量征集，精選出30套“零缺陷標(biāo)準(zhǔn)樣板房”，力造成都的80套品質(zhì)樣板房典范。

　　也正如華達(dá)裝飾總經(jīng)理龍韜先生談到的“華達(dá)憑借強(qiáng)大的設(shè)計(jì)工程實(shí)力，讓消費(fèi)者明白，我們所追求的品質(zhì)生活不是停留在工程的華麗外衣表面，我們需求的生活是‘華而達(dá)實(shí)’，實(shí)現(xiàn)真正的以人為本的實(shí)用主義，讓我們和消費(fèi)者共同用心去品味生活”。

18年日積跬步
決勝千里

　　2007年隨著家裝企業(yè)綜合成本逐漸上漲，市場(chǎng)也出現(xiàn)了重新洗牌的征兆。而華達(dá)裝飾則慢慢彰顯出未來(lái)強(qiáng)勢(shì)品牌家裝態(tài)勢(shì)，這當(dāng)然并不是源于華達(dá)裝飾一時(shí)的品質(zhì)服務(wù)升級(jí)，更得益于18年輝煌歷程的不斷耕耘與積淀。

　　1989 年 6 月，華達(dá)的前身就是成都市機(jī)械化施工公司第四工程處，主要從事鋁合金門窗制作安裝。1997 年，建工局進(jìn)行國(guó)有企業(yè)改制試點(diǎn)，工程處從八公司剝離出來(lái)，華達(dá)正式揚(yáng)名。伴隨著住宅產(chǎn)業(yè)的迅速崛起，華達(dá)人專門成立了家裝分公司，同步開展外墻裝飾、室內(nèi)裝飾、水電安裝和家庭裝飾，當(dāng)年產(chǎn)值突破千萬(wàn)元。

　　2000 年至2003 年，華達(dá)迅速發(fā)展，公裝市場(chǎng)繼續(xù)取得良好成績(jī)，家裝市場(chǎng)再創(chuàng)歷史新高。華達(dá)此時(shí)率先在業(yè)內(nèi)推出6年保修服務(wù)。2005 年，華達(dá)分別被中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)和四川省、成都市建筑裝飾協(xié)會(huì)批準(zhǔn) 為理事單位和副會(huì)長(zhǎng)單位；取得了ISO9001、14001質(zhì)量、環(huán)境管理體系認(rèn)證證書；榮獲了由全國(guó)、省、市頒發(fā)的多項(xiàng)榮譽(yù)，其中廣安鄧小平圖書館內(nèi)裝和外裝工程都榮獲了“全國(guó)建筑工程裝飾獎(jiǎng)”，此獎(jiǎng)項(xiàng)是建筑裝飾界的最高殊榮。同年，公司在各個(gè)環(huán)節(jié)全面實(shí)行家裝標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，一流的品牌，一流的服務(wù)，大枝末節(jié)中彰顯公司實(shí)力。而又是在2006年，華達(dá)公司取得了建筑裝飾裝修工程專業(yè)承包一級(jí)資質(zhì)、建筑幕墻專項(xiàng)工程設(shè)計(jì)乙級(jí)資質(zhì)。2007年華達(dá)裝飾再度取得了建筑裝飾裝修專項(xiàng)設(shè)計(jì)甲級(jí)資質(zhì)和鋼結(jié)構(gòu)專項(xiàng)施工一級(jí)資質(zhì)。

　　似乎這一切流水賬式的記錄僅在華達(dá)客戶中為人所知，并為仁智者口口相傳，而未對(duì)外隆重展示其獨(dú)一無(wú)二的品牌實(shí)力。但這一切實(shí)實(shí)在在日積跬步的成績(jī)?nèi)〉�，又似乎已注定了華達(dá)品牌必然會(huì)昭然出眾。

放眼未來(lái)
必須進(jìn)化自己

　　我國(guó)已于2001年12月正式成為世界貿(mào)易組織的一員，要么國(guó)際化，要么被國(guó)際化，兩者你只能任選其一，WTO一開，洋品牌自然來(lái)。這是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的。然而洋品牌進(jìn)入中國(guó)，如現(xiàn)今進(jìn)入成都市場(chǎng)的百安居、宜家家居無(wú)一例外地要將品牌本土化，這也似乎告知我們，華麗罩衣下的洋品牌都要進(jìn)化自我以適應(yīng)地域的供需平衡，而我們又有什么理由不去進(jìn)化自己呢？

　　我們確信讓裝修華而達(dá)實(shí)，營(yíng)造和諧空間是我們矢志不渝的目標(biāo)，然而如何進(jìn)化以適應(yīng)外侵競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的打壓，這又不得不成為我們思考的問(wèn)題。要打造世界級(jí)的品牌，華達(dá)夢(mèng)想過(guò)，然而華達(dá)作為一支家裝市場(chǎng)中的老牌勁旅卻從不因循守舊，時(shí)刻在進(jìn)行著自我進(jìn)化，不斷高薪引進(jìn)先進(jìn)管理人才和優(yōu)秀的家裝精英，并通過(guò)企業(yè)文化對(duì)員工進(jìn)行熏陶，堅(jiān)持不懈地做著質(zhì)量、環(huán)境等方面的國(guó)際認(rèn)證接軌，因?yàn)槿A達(dá)相信只有依靠先進(jìn)科學(xué)的管理經(jīng)驗(yàn)，才能實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者和華達(dá)人的美好家居藍(lán)圖；只有實(shí)實(shí)在在的夯實(shí)根基，才能實(shí)現(xiàn)真正的“以人為本”,盡其品牌之應(yīng)盡義務(wù)。