
強(qiáng)化地板中的圣象、升達(dá)、柏高、北木、科羅娜、海帝……實(shí)木地板中的安信、正泰、聯(lián)豐、虎王、神工克麗絲汀等等,眾多地板界的泰斗精英,目前都齊聚西南建材中心新興市場“家美多”地板超市。在“家美多”開行業(yè)先河的“聯(lián)合銷售”理念指導(dǎo)下,共同尋找新的發(fā)展機(jī)遇。 將眾多知名品牌匯聚一堂,并以全新的經(jīng)營思路廣聚業(yè)界精英的,這背后是怎樣的一支管理團(tuán)隊(duì)呢?我們走訪了家美多地板超市的經(jīng)理人――李永健。 這位精通德語,從事外貿(mào)經(jīng)營10余年,曾頻繁往返于德國、法國、英國、美國等歐美各國,對市場運(yùn)作有深刻理解和體會(huì)的經(jīng)理人,對歐美國家先進(jìn)的經(jīng)營模式和理念了解頗深,尤其對零售行業(yè)的經(jīng)營思路更是獨(dú)有創(chuàng)意。2000年,李永健進(jìn)入東方家園,將理論和實(shí)踐全面結(jié)合,積累了更為豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),也有了更富實(shí)效和創(chuàng)意的超市經(jīng)營理念。 在多年的超市經(jīng)營中,李永健深切地體會(huì)到來自廠商和消費(fèi)者的苦惱:將產(chǎn)品擺在傳統(tǒng)攤位制市場銷售,魚龍混雜,良莠不齊的混亂局面中,每天接觸到的都是消費(fèi)者半信半疑的眼光和無休無止地殺價(jià);擺在大型超市銷售,省去了許多口舌勞頓之苦,銷量也上去了,卻陷入另一個(gè)長達(dá)一月甚至更長時(shí)間無法結(jié)算,資金大量積壓的泥潭中。同時(shí),對消費(fèi)者而言,在傳統(tǒng)攤位制市場購買,雖然高中低檔產(chǎn)品都能各取所需,但在一位位銷售人員天花亂墜的說辭中,實(shí)在難以辨清哪一句里才含著真誠。稍不注意,假冒偽劣產(chǎn)品便抱回家中,哪怕百分之一的機(jī)率降臨到自己身上就是100%的災(zāi)難。去超市購買吧,質(zhì)量倒是有保障了,但偌大一個(gè)超市中,具體到某一類產(chǎn)品品牌卻極為有限,無法充分比較,欲購買價(jià)位偏低的產(chǎn)品,更是難覓其蹤。更為麻煩的是,退換貨程序太過繁雜,往往要在百忙中往返超市多次。 全面解除廠商和消費(fèi)者的后顧之憂,給他們一個(gè)安全、高效的銷、購貨環(huán)境,這便是李永健在西南建材中心經(jīng)營“家美多”的初衷。 為實(shí)現(xiàn)“家美多”地板專業(yè)超市的全新探索,將其經(jīng)營成四川專業(yè)地板超市的成功典范,并最終實(shí)現(xiàn)各地連鎖的營運(yùn)思路,李永健一開始就召集了一批來自太平洋百貨、人民商場等的零售界精英,組成了戰(zhàn)斗力極強(qiáng)的“精銳部隊(duì)”。 “家美多”采用全新的“聯(lián)合銷售”模式經(jīng)營,將市場同商家的利益緊密相聯(lián),并最大程度保護(hù)消費(fèi)者的利益。 超市采用安裝完畢兩個(gè)工作日內(nèi)結(jié)帳的高效運(yùn)作方式,保證廠商資金迅速回籠。同時(shí),廠商只需在超市擺設(shè)樣品,無大量存貨、積壓資金之苦,供貨商輕裝上陣,無任何后顧之憂。 針對消費(fèi)者而言,市場內(nèi)云集了實(shí)木、強(qiáng)化、復(fù)合、特種地板,直至各種輔件的上千個(gè)品種,在質(zhì)量保障的前提下,高中低檔一應(yīng)俱全,可真正實(shí)現(xiàn)貨比百家、按需挑選;同時(shí),由于在地板領(lǐng)域做得專業(yè)精深,退換貨制度完善、快速,24小時(shí)之內(nèi)確保一步到位辦妥,消費(fèi)者無須多次往返;鋪裝時(shí),安裝工人和產(chǎn)品同時(shí)到位,避免了其它專業(yè)綜合類超市貨到人未到或人到貨未到的麻煩,省時(shí)省心。此外,超市每周還聘請專家講授地板知識(shí),給消費(fèi)者以知情權(quán),真正實(shí)現(xiàn)“明明白白消費(fèi)”。 集傳統(tǒng)攤位制市場和超市優(yōu)勢于一身,李永健對其獨(dú)創(chuàng)的經(jīng)營模式充滿信心,“北門正處于高速發(fā)展期,金牛區(qū)政府將北門高筍塘一帶規(guī)劃為精品建材市場,加之緊鄰的東門一帶大量工廠外遷,土地被大面積開發(fā)為房產(chǎn);萬科房產(chǎn)、前鋒等高檔樓盤的興建,都將大幅度帶動(dòng)北門建材業(yè)的發(fā)展。目前,駟馬橋沿線道路改造工程正在快速施工,北門建材廠商實(shí)在是守著一塊黃金寶地!‘家美多’沒有理由不做好。”李永健感慨地說。 ■李永。核拇ù髮W(xué)MBA碩士、曾先后到歐美等國考察、曾任東方家園成都店副店長,有豐富的大型建材超市經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)。