主持人：中國涂料企業(yè)由近萬家減少到現(xiàn)在7000家左右，行業(yè)集中度越來越高，請您談?wù)効捶�？另外請您介紹一下華潤被“收購”的具體情況？
方昕：隨著市場競爭環(huán)境的日益激烈和國家對化工行業(yè)調(diào)控政策力度的進(jìn)一步加大，涂料行業(yè)從無序走向規(guī)范，是一個必然的發(fā)展歷程。由于行業(yè)利潤、原材料成本等市場因素以及國家安全環(huán)保健康等調(diào)控政策因素，涂料企業(yè)必然會走向規(guī)范運(yùn)作、健康發(fā)展、良性競爭。
關(guān)于華潤涂料的并構(gòu)問題，這是行業(yè)和媒體的朋友們比較關(guān)注的問題，華潤集團(tuán)董事局主席梁總也多次向朋友們作出了說明。在這里，我想說的是：隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展，我們引進(jìn)戰(zhàn)略投資者和先進(jìn)的資金技術(shù)，參與國際競爭，是中國企業(yè)進(jìn)一步走向世界的必由之路之一。美國威士伯公司是國際知名的化工涂料企業(yè)，華潤是中國知名的涂料企業(yè)，兩者的攜手不僅可以實(shí)現(xiàn)雙方優(yōu)勢互補(bǔ)，提升中國企業(yè)的技術(shù)水平和國際化市場競爭能力，同時也能夠?yàn)橹袊M(fèi)者提供更多更好的產(chǎn)品，華潤在過去的一年向國家繳納的稅收首次超過了一個億，就是雙方攜手的結(jié)果之一。實(shí)踐證明，這是華潤涂料要做大做強(qiáng)、具備國際競爭力的一種明智的選擇。
慧聰網(wǎng)：06年中國涂料統(tǒng)計生產(chǎn)量達(dá)到了500萬噸，發(fā)展迅速，生產(chǎn)量增長很快，但是涂料質(zhì)量的提高還有很多空間，質(zhì)量與數(shù)量的同步增長是最美好的，請您談?wù)勅A潤在質(zhì)量控制和市場占有率的增長方面是怎么做的？
方昕：質(zhì)量是企業(yè)的生命，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基石。華潤涂料自1991年成立以來，始終堅持“思維辦廠、技術(shù)興家、服務(wù)至優(yōu)、質(zhì)量取勝”的經(jīng)營宗旨和“精益求精，至優(yōu)至勝”的質(zhì)量方針，樹立了高技術(shù)、高品質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量觀。公司斥巨資建立了國內(nèi)最先進(jìn)的涂料生產(chǎn)線，采用管道輸送、電腦監(jiān)控、流水作業(yè)等現(xiàn)代化管理手段組織生產(chǎn)，樹立全員質(zhì)量意識，建立健全品管制度，建立了完善、嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)的作業(yè)流程，同時注重技術(shù)創(chuàng)新，推行先進(jìn)工藝，確保向社會提供的每一桶產(chǎn)品都是最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。此外，華潤涂料還通過“銷售、技術(shù)、服務(wù)前移”、“體驗(yàn)式營銷”等手段為消費(fèi)者提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量，贏得了良好的市場口碑。產(chǎn)品市場占有率也因此保持了每年超過20％的增長，不僅木器漆占有率多年來一直保持著國內(nèi)第一，乳膠漆占有率也保持著國內(nèi)市場前三的位置，而且呈現(xiàn)出穩(wěn)中有升的態(tài)勢。
主持人：創(chuàng)新是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的源動力，華潤是如何打造自己的創(chuàng)新體系的？為什么很多優(yōu)秀技術(shù)人員都愿意到華潤發(fā)揮自己的才能呢？（比如：文化，人才，資金，市場等創(chuàng)新體系影響元素）
方昕：華潤涂料是在服務(wù)與技術(shù)方面不斷創(chuàng)新的企業(yè)。噴涂服務(wù)的開發(fā)和推廣就是一個鮮明的例子。我們認(rèn)為好產(chǎn)品＋好服務(wù)才有最終的好效果，所以革命性地推出了涂料在墻體和木器上的噴涂服務(wù)，顯著地改善了涂料成膜效果，用戶滿意度高達(dá)98.9％。這一服務(wù)戰(zhàn)略不僅為華潤涂料自身成長帶來了強(qiáng)大的推動力，而且將涂料工業(yè)由產(chǎn)品營銷時代帶入到了服務(wù)營銷時代。
華潤涂料的發(fā)展，得益于公司的人性化管理和生生不息的人才。我們把員工視為公司最寶貴的資源和財富，以人為本，強(qiáng)調(diào)員工的平等、多元、包容和互相尊重。我們的用人原則是海納百川，也因此吸引了眾多來自不同行業(yè)、不同背景、不同國家和地區(qū)的專業(yè)人才，包括曾經(jīng)就職于多家跨國公司的10多名本國及外籍的優(yōu)秀高級管理人才。他們的加盟，帶來了許多優(yōu)秀的國際化理念和思路，使我們形成了一個完全職業(yè)化的管理團(tuán)隊。我們對大多數(shù)員工都建立了終身培養(yǎng)計劃，讓每個人才都可以找到自己的定位，實(shí)現(xiàn)無限發(fā)展。現(xiàn)在，隨著華潤涂料國際化步伐的加快，國外和本土人才各種先進(jìn)的管理理念進(jìn)一步融合，形成了先進(jìn)的管理理念和嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)相結(jié)合的行為模式。
主持人：慧聰網(wǎng)涂料頻道舉辦的2006年度網(wǎng)絡(luò)評選，貴公司獲得是十大建筑涂料品牌，請您談?wù)劚敬尉W(wǎng)絡(luò)評選？發(fā)表一下獲獎感言？（網(wǎng)民的影響力越來越大，網(wǎng)民成為新的社會群體）。
方昕：在經(jīng)濟(jì)時代，網(wǎng)絡(luò)的影響力越來越大，網(wǎng)民成為新的社會群體。華潤涂料能獲得慧聰網(wǎng)這個優(yōu)秀的國內(nèi)最大的企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的網(wǎng)民的認(rèn)可，我們感到非常欣慰。同時，華潤涂料能夠入選，說明廣大消費(fèi)者對我們產(chǎn)品的認(rèn)可，為感激消費(fèi)者的信任，我們將繼續(xù)努力，立足于中國，為消費(fèi)者提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和更好的服務(wù)。在此，也再次向廣大的網(wǎng)民朋友表示衷心的感謝！
主持人：最后，請您談?wù)勝F公司未來幾年的發(fā)展目標(biāo)或重要規(guī)劃。
方昕：現(xiàn)在，華潤涂料已全面邁向國際化，各方面都將嚴(yán)格按照國際化的要求進(jìn)行運(yùn)作。作為中國涂料行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，作為美國威士伯公司亞洲地區(qū)最大的戰(zhàn)略合作伙伴，我們將堅持研制生產(chǎn)最好的產(chǎn)品，提供最好的服務(wù)，創(chuàng)造最好的品牌，致力于把華潤涂料打造成具有國際競爭力的世界級企業(yè)。
主持人：感謝貴公司接受我們的采訪！
