【摘要】在雜牌或者小作坊品牌比較多的情況下，在未來的兩三年，會逐步被淘汰，將會進入一個品牌化競爭的階段，由“產(chǎn)品競爭”進入“品牌競爭”，由“行業(yè)品牌”走向“公眾品牌”，這將是櫥柜行業(yè)的一個發(fā)展趨勢。
　　【時間】：2008年7月6日 11：20

　　【地點】：廣州琶洲會展中心

　　【嘉賓】：皮阿諾櫥柜品牌營運機構(gòu)總經(jīng)理馬禮斌　

　　【主持人】：請問馬總目前櫥柜行業(yè)的競爭狀況是怎么樣的，發(fā)展趨勢如何？

　　【馬禮斌】：現(xiàn)在整個櫥柜行業(yè)的競爭還是非常激烈的，整個市場相對在發(fā)展中的時候，再經(jīng)過3-5的發(fā)展，整體來講是在逐步逐步成熟的階段，特別是品牌與品牌之間，在雜牌或者小作坊品牌比較多的情況下，在未來的兩三年，會逐步被淘汰，將會進入一個品牌化競爭的階段，由“產(chǎn)品競爭”進入“品牌競爭”，由“行業(yè)品牌”走向“公眾品牌”，這將是櫥柜行業(yè)的一個發(fā)展趨勢。

　　【主持人】：眾所周知皮阿諾櫥柜一直是行業(yè)發(fā)展前列的，目前在櫥柜行業(yè)進入品牌競爭階段時皮阿諾櫥柜采取了哪些措施，以及取得了哪些成果？
 
皮阿諾櫥柜品牌營運機構(gòu)總經(jīng)理 馬禮斌

　　【馬禮斌】：我覺得首先把產(chǎn)品的品質(zhì)做好，與此同時我們非常重視產(chǎn)品服務(wù)這一塊，皮阿諾一直按“愛的承諾”這樣一個思路去做，目前7月份推出的“五星標準”這樣一個工作；因為櫥柜本身是一個半成品來的，從安裝到售后都是一個整體環(huán)節(jié)，這也將影響一個產(chǎn)品的整體質(zhì)量；

所以我們是從提升服務(wù)這方面做起，從而不斷提升品牌的價值。

　　【主持人】：我們知道皮阿諾是行業(yè)唯一入選“國家奧林匹克體育中心專用產(chǎn)品”的品牌。請問皮阿諾憑借什么優(yōu)勢能夠在眾多知名品牌中脫穎而出呢？

　　【馬禮斌】：我相信我們品牌的組裝優(yōu)勢，及提供愛的承諾這樣一個服務(wù)，在行業(yè)當中是起了很重要的作用；而且與奧運提倡綠色環(huán)保，提倡參與是很相符的，我們的產(chǎn)品能還好地滿足滿足奧運的要求，因此我們能夠被入選“國家奧林匹克體育中心專用產(chǎn)品”的品牌。

　　【主持人】：皮阿諾櫥柜產(chǎn)品的形象基本上是偏向法國的風格，最近有推出什么新的產(chǎn)品呢？能否向我們網(wǎng)友介紹一下？

　　【馬禮斌】：這里最近推出了比較多的經(jīng)典產(chǎn)品，像“阿爾卑斯”、“多爾波”等， 今年推出的一款“香雪”是非常高雅，非常時尚的。

　　【主持人】：最后能否給我們網(wǎng)友說說購買櫥柜時有什么需要注意的呢？

　　【馬禮斌】：我覺得櫥柜本身是個服務(wù)性的產(chǎn)品，服務(wù)對櫥柜來講非常重要，我建議消費者在購買得時候，注意有沒有授權(quán)，產(chǎn)品有沒有提供長遠的服務(wù)，第二就是要注中產(chǎn)品的內(nèi)在保障，包括表面工藝，內(nèi)在選材，這是產(chǎn)品能否長久下去，能否經(jīng)得起時間考驗的地方。

　　【主持人】：好，再次感謝馬總接受我們的采訪，謝謝！