如今很多建材商家都選用露水河板材,因?yàn)樗蚤L白山優(yōu)質(zhì)硬雜木作為原料,打造了綠色環(huán)保的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,從而實(shí)現(xiàn)了用自然雕飾的生活方式。然而,為什么這么多商家都選擇露水河板材,又為什么受到眾多消費(fèi)者的青睞,為此我們專訪了吉林森工露水河櫥柜天津地區(qū)總經(jīng)理陸寶建,為我們揭開這里的秘密。
記者:首先,非常感謝陸總做客我們直播間。據(jù)我了解,您有著非常豐富的從業(yè)經(jīng)歷,97年開始就從事櫥柜行業(yè),這么多年的經(jīng)驗(yàn),您是看待櫥柜行業(yè)在天津市場的發(fā)展的?
陸寶建:我從事櫥柜行業(yè)的年頭比較早,從97年畢業(yè)以后就開始做起。當(dāng)然也是從最基層做起:安裝——設(shè)計——監(jiān)理——培訓(xùn)——技術(shù)經(jīng)理——業(yè)務(wù)經(jīng)理——大區(qū)經(jīng)理,整個這樣一個過程做起來的。
2003年我從青島來到天津繼續(xù)做櫥柜行業(yè),開始的櫥柜行業(yè)在天津市場非常不正規(guī),品牌炒作現(xiàn)象很嚴(yán)重。很多二線品牌都不是自己的廠家在加工,還有很多都是一些櫥柜廠家的推銷員直接去做櫥柜行業(yè),這些現(xiàn)象直接沖擊著櫥柜市場。今年新出臺了08櫥柜行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對以后這種櫥柜行業(yè)中不正規(guī)的廠家,包括品牌、生產(chǎn)方式、材料等等有了相應(yīng)的控制,逐步地按照市場的良性循環(huán)發(fā)展。慢慢地就會發(fā)展到保留住的只有這些大的廠家,而小廠家也會在競爭中淘汰。
記者:您覺得目前消費(fèi)者對于露水河品牌的認(rèn)知程度如何?
陸寶建:我覺得消費(fèi)者對于吉林森工露水河櫥柜的品牌認(rèn)知程度途徑有兩個:一個通過網(wǎng)絡(luò)了解,一個是通過回頭客,這個是很高的。因?yàn)槲覀兊姆⻊?wù)和產(chǎn)品質(zhì)量是大家信得過的。很多朋友在裝過之后,又介紹給自己的朋友,所以我們的口碑一直是露水河在企業(yè)發(fā)展的一種重要的關(guān)鍵點(diǎn)。說道認(rèn)知程度程度,我想由于目前櫥柜大廠家在天津市場份額不是很大,所以總體來說,消費(fèi)者對我們的認(rèn)識度還是一個逐步上升的過程,當(dāng)然隨著櫥柜行業(yè)在市場中的不斷完善,這種認(rèn)知度也會相應(yīng)的達(dá)到一種高度。
今年這個特殊的大市場的環(huán)境下,很多商家的銷售額度都是下降的,而我們6月份的銷售額是去年同期的三倍。而且每年的銷售額都是在穩(wěn)步增長。消費(fèi)者對品牌不僅有一種信任度,還有看產(chǎn)品的服務(wù)和人,因?yàn)槿耸且僮髡麄流程,如果這個人做事情不行的話,直接影響到對產(chǎn)品的服務(wù)。因此回頭客和人的處事方式是分不開的。
記者:平時在我采訪一些建材商的時候,我問他為什么選擇露水河,總體概述是因?yàn)槁端邮仟?dú)一無二的。您是怎樣評價露水河的優(yōu)勢?
陸寶建:露水河在中國人造板行業(yè)當(dāng)中,是知名的品牌,是中國名牌,也是國家的免檢產(chǎn)品之一。露水河刨花板它的主要優(yōu)勢在于:一是采用了外國先進(jìn)的工藝和技術(shù)以及設(shè)備。第二是有豐富的長白山森林資源,有充足的原料。第三方面就是,有一批比較優(yōu)秀的技術(shù)人員,長期工作在崗位上,對生產(chǎn)工藝,對社會的負(fù)責(zé)意識都是比較強(qiáng)的。作為露水河刨花板始終堅持為社會、為消費(fèi)者負(fù)責(zé),堅持高質(zhì)量、高品質(zhì),在中國人造板,尤其刨花板行業(yè)中還是比較好的產(chǎn)品之一。
露水河刨花板和家具廠的關(guān)系是一種長期的關(guān)系,是一種對社會擔(dān)負(fù)責(zé)任的關(guān)系,這就造就了我們這種關(guān)系是互相為市場服務(wù)的,是做高端產(chǎn)品做事業(yè)的,而不是單純做買賣。我們賣出去以后我們還要共同對消費(fèi)者負(fù)責(zé)任,所以他們做市場,選擇露水河,跟露水河合作。
記者:目前消費(fèi)者對于刨花板的認(rèn)識不夠,所以對刨花板的認(rèn)可度并不高。您認(rèn)為目前刨花板行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀是什么?
陸寶建:刨花板這個行業(yè)的發(fā)展還是比較快。隨著國家開放,人們生活的需求在不斷的提高,家具需要的量越來越大,前期使用自然的木頭原料可能在量上就滿足不了市場,F(xiàn)在選用先進(jìn)的技術(shù)做一些綜合利用,做刨花板,對整個市場的發(fā)展還是很好的,這個后勁還是比較足的。應(yīng)該說刨花板行業(yè)還是剛剛起步,還沒有達(dá)到頂點(diǎn),人們在日常生活當(dāng)中用的量還不是特別大。其實(shí)這個產(chǎn)品廣泛的利用了小的樹種,有些東西能滿足不同老百姓的需求,所以說刨花板行業(yè)市場是比較大的。
歐洲一些國家,德國、法國、比利時、意大利、荷蘭他們很多都做刨花板行業(yè),他們比咱們國家開始的早得多,他們這個行業(yè)仍然在發(fā)展,咱們國家才是剛剛起步,雖然是二十年了。低端的有一部分,中端的有一部分,刨花板量、質(zhì)量環(huán)保的要求越來越高,所以這個產(chǎn)業(yè)十年二十年應(yīng)該說沒問題,可能在相當(dāng)長一段時間內(nèi),刨花板行業(yè)不會衰竭。
記者:目前市場有很多關(guān)于E0與E1級的爭執(zhí),露水河板材是不是E0級的?您對于E0級的概念怎么看。
陸寶建:不是。我們大部分產(chǎn)品都是國家標(biāo)準(zhǔn)的E1級板材。我認(rèn)為目前市場上E0級的概念是一個炒作,是商家的一個賣點(diǎn)。E1、E0級標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)人造板中游離甲醛含量來劃分的,其中E1級規(guī)定游離甲醛含量≤1.5mg/L,E0級甲醛含量≤0.5mg/L,櫥柜的生產(chǎn)是一個系統(tǒng)工程,板材只是加工中用到的一種基材,很多因素都會影響環(huán)保品質(zhì),比如還要使用封邊粘膠、門板烤漆等原料,甲醛廣泛存在于這些原料中,所以說,達(dá)到環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的板材并不是不存在甲醛。
E0級現(xiàn)象這是一種對行業(yè),對消費(fèi)者不負(fù)責(zé)任的行為。借炒作概念抬高自己來打壓同業(yè),是一種急功近利的心態(tài),是行業(yè)不能承受之重,致使行業(yè)盲目跟進(jìn),陷入一輪又一輪的概念怪圈,使行業(yè)走上不健康的發(fā)展方向。
記者:伴隨著名牌產(chǎn)品,總會有假冒產(chǎn)品。當(dāng)吉林森工露水河牌板材品質(zhì)逐漸得到認(rèn)可以后,有些廠商就會冒用吉林森工露水河牌板材,而普通消費(fèi)者又沒有識別板材的能力。對此您給我們消費(fèi)者一些提示嗎?
陸寶建:我們有些露水河板材印有露水河LOGO,消費(fèi)者一般可以通過標(biāo)志就可以識別。也可以從產(chǎn)品的外觀觀察,板面平整,色澤均勻,板才切側(cè)面刨花分布均勻,結(jié)實(shí),板材有輕微的木材香味,無刺激性氣味,三聚氰胺貼面板E1級的甲醛釋放量為9毫克/100克。如果商家聲稱是露水河的板材,你可以要求其出示的銷售出庫單,發(fā)票,授權(quán)書等資料,一般有授權(quán)書的用量較大,而且穩(wěn)定,否則露水河銷售部是不會頒發(fā)的。
記者:08年8月8日,對于我們國家來說是一個特別的日子。您在這個特殊的階段有促銷活動?消費(fèi)者在這個特殊時期裝修應(yīng)該注意什么?有人預(yù)計在這個階段過后,家裝行業(yè)會出現(xiàn)一些井噴,您是怎么看待這個問題的。另外,這個階段過后,露水河會不會漲價?
陸寶建:我們會在7月20日——8月底期間,有幾款顏色的PVC和雙飾面材料櫥柜有一個8.2折的促銷活動。名額只限40名。這個活動對于我們的產(chǎn)品來說,已經(jīng)是非常合適的折扣了,目前簽單已有20多戶。建議消費(fèi)者在這段時間,合理的利用這個促銷時間,多交幾個定金,可以拿到一個相對優(yōu)惠的價格,即使是后期再漲價也不會受到影響。
我們在7月份調(diào)整過價格之后,08年下半年也不會再漲價了。至于這之后的井噴現(xiàn)場,我覺得不會出現(xiàn)。面對如今大環(huán)境下,地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)比較不穩(wěn)定,而家居是與地產(chǎn)緊密相關(guān),在未來的幾個月里,要想出現(xiàn)井噴可能還需要一段時間醞釀和調(diào)整。
記者:09年露水河的發(fā)展目標(biāo)是什么?
陸寶建:露水河在08年是一個質(zhì)的飛躍,我們在09年準(zhǔn)備在塘沽區(qū)和環(huán)渤海開兩家店,以至全國達(dá)到30家連鎖店。我們的櫥柜80%主要是做雙飾面和PVC,應(yīng)該說合理的找到自己的定位是很重要的。我相信露水河經(jīng)過以多年的信譽(yù)和保證能給消費(fèi)者一個滿意的答卷,同時也為天津的櫥柜市場打造一個良性發(fā)展態(tài)勢做出努力。
記者:再次謝謝你做客我們的直播間。