羅門哈斯于1987年就進入中國了，在過去的20年里，無論是行業(yè)內(nèi)高端還是低端的技術(shù)，都積累了很多的經(jīng)驗。羅門哈斯于2006年9月在上海成立了研發(fā)中心以后，可以更加地貼近中國市場，更快地研發(fā)出中國市場所需要的產(chǎn)品以滿足消費者對建筑涂料的需求并提升羅門哈斯對整個市場的反應(yīng)速度。羅門哈斯是丙酸技術(shù)的領(lǐng)導者，其實優(yōu)勢不僅僅于此，羅門哈斯為中國市場提供了全套的丙酸技術(shù)如純丙，醋丙以及苯丙以滿足中國客戶對涂料不同的要求。5月23日，在羅門哈斯的亞太研究中心，羅門哈斯涂料事業(yè)部亞太區(qū)總經(jīng)理Mr.BruceHoechner、涂料事業(yè)部亞太區(qū)研發(fā)總監(jiān)Mr.DavidSpeece、涂料事業(yè)部中國區(qū)總經(jīng)理張巍女士、涂料事業(yè)部亞太區(qū)市場經(jīng)理Mr.SimonMawson，接受了媒體采訪，并就目前涂料業(yè)內(nèi)廣泛關(guān)注的環(huán)保趨勢做了探討。
記者：丙烯酸技術(shù)是羅門哈斯環(huán)保涂料的核心技術(shù)之一，請您從專業(yè)技術(shù)角度為我們講述一下，其性能方面的環(huán)保優(yōu)越性，及對國內(nèi)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的推動作用。
羅門哈斯：羅門哈斯一直以來所強調(diào)的就是開發(fā)具環(huán)保性的行業(yè)領(lǐng)先的產(chǎn)品和技術(shù)。這也是公司研發(fā)的理念，我們致力于引導行業(yè)向環(huán)保方向發(fā)展。借助丙酸的技術(shù)平臺，我們研發(fā)和引進了很多對環(huán)境友好的技術(shù)。例如AvanceTM技術(shù)，它能夠使顏料和黏合劑更加緊密的結(jié)合，并且能減少顏料和黏合劑的使用量。在技術(shù)配方內(nèi)可以減少溶劑性的材料用量并且減少汰白粉的使用量。當你擦拭含AvanceTM技術(shù)的涂料和傳統(tǒng)涂料時，你可以看到，含AvanceTM技術(shù)的涂料性能非常好，非常附著力很持久，而普通涂料一刷就刷掉了。我們的設(shè)計理念是在提供環(huán)保技術(shù)的同時，并具備優(yōu)越的性能。基于丙酸技術(shù)平臺的另一個技術(shù)是耐污漬材料。當您屋內(nèi)的墻上沾上茶漬、咖啡漬或其它污漬時，應(yīng)用這個技術(shù)涂料可以讓墻上的污漬被輕松地擦去。這些技術(shù)除了低氣味，低VOC，對環(huán)境的影響小的特性之外，還提供了優(yōu)越的性能。在外墻上，我們在丙酸的技術(shù)平臺上開發(fā)出另外一個技術(shù)特潔士技術(shù)，其耐沾污性特別好。中國市場與北美市場相比，中國的客戶對外墻耐污漬的要求更高，我們的特潔士技術(shù)就是基于客戶的需求開發(fā)出來的。所有以上的例子都說明了，環(huán)保設(shè)計，可持續(xù)發(fā)展，低氣味，低排放等性能，是羅門哈斯的設(shè)計理念的一部分。[PAGE]
記者：2008年的中國涂料行業(yè)商機無限，也是羅門哈斯將加速向“愿景2010”邁進的一年，羅門哈斯公司在2008年針對中國市場有哪些激勵措施？能與我們分享“愿景2010”的一些構(gòu)想和細節(jié)嗎？
羅門哈斯：首先，我們已經(jīng)在為實現(xiàn)“愿景2010”在做很多的工作，為客戶提供他們需要和想要的產(chǎn)品。把亞太研發(fā)中心放在上海，也是為了更好地為本地客戶的需求提供服務(wù)，快速的為客戶的需求做出反應(yīng)。第二，是在中國的基礎(chǔ)設(shè)施和供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)，如我們在北京、上海、三水都有自己的工廠，在四川成都還有自己的分銷中心，這使得我們離客戶更近，反映更加及時以及供應(yīng)更快。實現(xiàn)“愿景2010”的最重要的支持元素就是人才，羅門哈斯致力于發(fā)展中國本土的團隊和人才，只有在中國發(fā)展本土的人才才能更好地為中國的客戶服務(wù)，比如，我們的張巍女士在羅門哈斯已經(jīng)工作20年了，她目前是涂料事業(yè)部大中華區(qū)的總經(jīng)理。另外，羅門哈斯中國區(qū)的總裁杜華先生，也是本土人才，在公司服務(wù)了10年了。除此以外，我們還在不斷地引進技術(shù)、科學、銷售和市場、營運、財務(wù)和人力資源方面的人才，我們已經(jīng)非常本土化，而且在一起為實現(xiàn)我們的“愿景2010”而努力。從所有的這些，可以看到，羅門哈斯公司高層對中國非常大的支持，而中國市場的成長也非�？斓�，我們也希望我們的這些投入能夠推動整個市場的提升。
記者：現(xiàn)在國外的環(huán)保涂料發(fā)展的趨勢是什么？國內(nèi)的情況是怎樣的呢？
羅門哈斯：全球環(huán)保涂料發(fā)展趨勢有兩個很重要的因素：第一個是環(huán)保趨勢，趨向與更加具有持續(xù)發(fā)展性的“綠色“產(chǎn)品；還有一個因素是趨向于高性能的產(chǎn)品。無論在北美、歐洲、大洋洲還是亞洲，趨勢都是一樣的，那就是人們追求的是“綠色”并具有高性能的產(chǎn)品。我們在過去的研究中發(fā)現(xiàn)，這兩個因素并不是隔離開來的，并不是單一的只注重其中的一個趨勢。所以，我們不僅能夠提供環(huán)保的技術(shù)和產(chǎn)品，并且賦予產(chǎn)品很高的性能，提供更多的附加值。特別是我們先前提到的丙酸技術(shù)平臺以及AvanceTM都說明了我們能夠為客戶提供更多的價值，既能滿足環(huán)保的需求，又注重的產(chǎn)品的性能方面的高標準要求。
記者：2006年羅門哈斯獲得全球環(huán)保創(chuàng)新技術(shù)大獎。獲獎的具體理由及內(nèi)容，貴公司優(yōu)于同行企業(yè)的原因是什么嗎？
羅門哈斯：這個獎項是個每年舉辦的創(chuàng)新大獎，基于技術(shù)創(chuàng)新和對環(huán)境的影響成果而頒發(fā)的。我們獲獎的原因是我們開發(fā)的AvanceTM技術(shù)是環(huán)保和技術(shù)的很好結(jié)合，在歐洲，我們可以件配方中的溶劑拿走，降低配方中的VOC，同時，可以減少配方中的填料如Tio2的使用量。最終使得客戶的配方減少能源的消耗，減少對環(huán)境的危害。這個獎項是法國政府頒發(fā)針對的全歐洲的獎項。[PAGE]
記者：涂料，正作為一種生活方式的存在元素而被越來越多的消費者加以強化，在消費市場明確提出“綠色涂料”的概念之后，有在全球范圍內(nèi)會誕生有哪些方面的新產(chǎn)品、新技術(shù)來滿足這種更高的綠色消費需求呢？羅門哈斯在開發(fā)環(huán)保涂料上會有那些新的動向呢？
羅門哈斯：羅門哈斯一直以來都致力于開發(fā)環(huán)保類技術(shù)和產(chǎn)品。“綠色涂料”是由很多元素組成的，其實主要說的是涂料產(chǎn)品對于環(huán)境的影響。從上世紀80年代開始，我們就研發(fā)了將溶劑從涂料配方中拿走的產(chǎn)品和聚合體，產(chǎn)出低VOC的產(chǎn)品，那只是第一步，而且20年前就開始了。隨后，我們開發(fā)了很多的技術(shù)，其關(guān)注點都在如何降低對環(huán)境的影響，其中很重要的是我們?nèi)绾问褂酶偈腔瘜W品達到同樣的性能和環(huán)保的要求，以減少對環(huán)境的影響。另外，我們也研發(fā)出無甲醛，無APEO，這些都是未來的努力方向。在將來，我們可能會研發(fā)出利用可再生的資源配置的產(chǎn)品，總體而言，我們在不犧牲性能的基礎(chǔ)上，達到對環(huán)保的要求降低對環(huán)境的危害，并且推動技術(shù)的發(fā)展。
記者：羅門哈斯07年成立的乳膠漆質(zhì)量學院進行的如何了？
羅門哈斯：培訓學院招募了很多學院，參加培訓的學員已經(jīng)超過了500個。同時，我們會到客戶那里為他們進行培訓，如大的建材超市的促銷人員，他們經(jīng)常面臨消費者的一個問題，什么樣的乳膠漆是最好的？如何使用？所以，他們需要這方面的培訓，07年被培訓的人員也超過200人。另外，很多原材料的供應(yīng)商也意識到對消費者的培訓很重要，他們也加入了學院的培訓。而且他們也希望借助這個平臺對整體消費市場進行教育和提升。08年，我們期望有更多的學員加入我們。
記者：在5月北京舉行的“公眾參與環(huán)境保護國際研討會”上，國際環(huán)保組織綠色和平發(fā)了一份措辭嚴厲的調(diào)查報告。這份報告將抨擊的矛頭直指�？松梨�、皇家殼牌石油、豐田汽車、道達爾、通用電器等13家巨型跨國企業(yè)。報告認為，這13家跨國企業(yè)在中國執(zhí)行環(huán)境信息公開“雙重標準”。對此，作為敏感的化工行業(yè)又怎樣履行跨國企業(yè)所肩負的環(huán)保責任呢？對于被指認執(zhí)行“雙重標準”的跨國企業(yè)們，其中也不乏涂料行業(yè)，他們在其網(wǎng)站上公開了在中國以外其他具體國家或地區(qū)的污染物排放信息，但對在中國的環(huán)境污染信息卻鮮有提及。對此，羅門哈斯是嚴格的執(zhí)行，還是也同樣存在“雙重標準”的隱憂呢？
羅門哈斯：我們不想對其它公司進行任何的評論。對于羅門哈斯而言，在全球執(zhí)行著同樣的EHS（安全、環(huán)保、健康的標準），無論是在美國還是中國以及其它地區(qū)，我們采用的都是同樣的標準。無論是在建造工廠還是運營工廠的過程中，我們都是按照EHS標準來執(zhí)行的。很明確的，我們采用的是同樣的標準。
羅門哈斯涂料事業(yè)部亞太區(qū)總經(jīng)理Mr.BruceHoechner
記者：5月12日的四川地震震撼了每一顆善良的心靈，羅門哈斯在中國和公益慈善組織活動中發(fā)揮著那些作用？請您簡單介紹下，羅門哈斯在作為一個“企業(yè)公民”上所做的努力有那些呢？
羅門哈斯：首先，羅門哈斯在全體員工對于那些受到幾天前中國四川省地震影響的人們，表示深切的同情。在中國的很多員工都自發(fā)的參加到救災(zāi)活動中。公司本身也對此次災(zāi)難做出了快速的捐款募集活動，公司在5月13日就決定公司和員工一起捐贈人民幣50萬元（該款項已經(jīng)于5月16日付到中國紅十字會上海分會）。另外，當意識到災(zāi)情的嚴重性時，羅門哈斯全球董事長兼首席執(zhí)行官RajGupta先生于5月15日向全球員工發(fā)信，懇請鼓勵大家捐款，并承諾公司和員工的捐款將追加到人民幣100萬。
羅門哈斯一貫注重公司的企業(yè)公民的責任，羅門哈斯進入中國以來，積極地投入到系列的企業(yè)社會關(guān)懷的活動中，
參加“2007中國責任關(guān)懷促進大會”，積極推動“責任關(guān)懷”在中國的發(fā)展；與北京大學和南京大學簽署了合作協(xié)議：羅門哈斯將在未來四年中，贊助北京大學化學與分子工程學院的“羅門哈斯高分子科學研討會”；并贊助南京大學足球隊；向“北京市太陽村特殊兒童救助研究中心”捐款；作為對理科教育承諾的一部分，在華東理工大學發(fā)起“羅門哈斯獎學金”項目；參加第九屆上海“泰瑞�？怂勾壬坡�”活動；另外，羅門哈斯還與、與全球領(lǐng)先的非政府環(huán)保組織TheNaturalStepInternational合作，致力于全球的戰(zhàn)略性的環(huán)保及可其持續(xù)發(fā)展的計劃。
2008年初，公司在中國專門成立了‘企業(yè)社會責任委員會’，委員會成員是由來自公司各個部門的負責人或者員工組成，很多員工還自愿成為志愿者.委員會將為羅門哈斯公司在中國的CSR活動提供指導方針、倡導CSR概念、定義CSR任務(wù)、評估和組織各種CSR項目并對CSR活動進行整體的監(jiān)管。在此次地震救災(zāi)的活動中，整個公司上下一心快速反應(yīng)的奉獻愛心是和委員會有效率的組織和協(xié)調(diào)是分不開的。[PAGE]
記者：羅門哈斯于今年4月份獲得了慧聰涂料網(wǎng)的‘07年涂料十佳供應(yīng)商“的評選活動，羅門哈斯入選了”十佳“，有何感想？
涂料事業(yè)部亞太區(qū)研發(fā)總監(jiān)Mr.DavidSpeece
羅門哈斯：這個獎項是有行業(yè)里選出來的，我們也很高興能成為“十佳“之一，同時，我們也感覺肩上的責任很重，如何能夠在行業(yè)快速發(fā)展的過程中，不斷地將我們的技術(shù)帶入行業(yè)，樹立更好的創(chuàng)新領(lǐng)導者地位的形象，包括做實事。剛才我們也提到了AvanceTM技術(shù)，其實我們還有很多其它沒有提到的技術(shù)，如快馳克，水性的馬路劃線漆，我們會加大對于整個市場從溶劑性劃線漆向水性劃線漆的轉(zhuǎn)變的投入，推動行業(yè)的環(huán)保進程。這只是個例子，還有很多類似于此，我們在環(huán)保和確保性能方面會做更多的工作。這是行業(yè)給予我們的榮譽，我也知道有不少同行也在名單里面，我們希望能夠做得更加突出。
記者：今天隨著國際能源和原材料的上漲，漲價的“龍卷風”可以說是席卷了整個化工行業(yè)，譬如巴斯夫、贏創(chuàng)德固賽、陶氏化學等，羅門哈斯許多產(chǎn)品也是全線提價，這是否會影響羅門哈斯的中國市場銷售額呢？成本壓力會對產(chǎn)品品質(zhì)產(chǎn)生哪些影響嗎？
羅門哈斯：毫無疑問，漲價是由原材料價格不斷上漲引起的。在這個過程中，肯定是有一個需求將漲價壓力不斷釋放，最終當然是釋放到消費者頭上。但是我們也并不是簡單的把壓力釋放給客戶，實際上我們的價格調(diào)整相對于市場是比較慢的，所以會相應(yīng)漲價，但是我們還有其它的一些措施，利用技術(shù)的手段解決問題。羅門哈斯盡最大的努力采用技術(shù)性手段去減少自己這部分成本，比如說提高工廠的生產(chǎn)效率，另外，提高如市場和營銷和研發(fā)方面提高效率，采用更有效的方式降低成本。實際上，在過去的3年中，我們工廠在節(jié)約能源，水的消耗以及廢水排放方面降低了8％，我們還會繼續(xù)尋找降低成本的方法以抵消原材料上升的壓力，當然，我們也不可能完全靠這些把原材料上漲的壓力給消化掉，我們也不得不跟著市場的漲價去反應(yīng)，但是我們會采取策略性的反應(yīng)。在我提到利用技術(shù)手段來降低成本，一個很好的例子就是我們采用先進的技術(shù)去降低我們客戶的成本。
AvanceTM技術(shù)可以減少涂料配方中的Tio2和汰白粉，原料的加量少了，不僅滿足的環(huán)保的要求而且提供了更好的性能。這些就是我們在技術(shù)上的努力，來降低客戶的成本。在環(huán)保方面，我們的產(chǎn)品線中，如AvanceTM技術(shù)，DirtshieldTM使得配方中需要的成膜助劑變得非常少了�？蛻粼闲枰�15％的成膜助劑，但是使用的以上技術(shù)，可能只需要加3％的量，大家都知道成膜助劑是溶劑性的原料，我們說提供的是整個的解決方案，既能照顧到環(huán)保的要求，提高了涂料的性能，又能幫助客戶減少成本。
記者：在特潔士新品推出方面，羅門哈斯在市場宣傳方面將會采取哪些策略讓大家第一時間了解到這個產(chǎn)品，而且可預(yù)見的效果是如何的？
羅門哈斯：我們的產(chǎn)品小冊子上介紹的是一個很重要的方面。講述了使用這個技術(shù)的產(chǎn)品和其它同類產(chǎn)品相比，突出在哪些方面。最重要的一點，使用的特潔士技術(shù)，配方中的成膜助劑加得很少，使得客戶的成本能夠降低。第二點，它的耐沾污性是非常強的。我們不僅提供數(shù)據(jù)，也提供使用結(jié)果的照片。同時，我們也會提供產(chǎn)品使用的樣板給客戶進行比較并邀請客戶進行試驗。這個產(chǎn)品在客戶中的反應(yīng)非常好，無論是大陸的客戶還是臺灣的，都認為這個技術(shù)是個革命性的技術(shù)。我們也會做很多技術(shù)研討會向客戶介紹這個技術(shù)。我們在公司網(wǎng)站上和‘中國涂料“雜志上也能找到新技術(shù)的介紹。
我們新品開發(fā)的宣傳舉措是非常大的，在去年9月份我們?yōu)樾缕诽靿?000TM，開了一個記者招待會，此產(chǎn)品在各地客戶那里使用的非常成果，反映非常好，如歐洲、拉丁美洲。以前跨國公司的研發(fā)都是在國外進行的，而我們的研發(fā)產(chǎn)品是雙向的，一方面我們從國外引進新的技術(shù)，同時我們也基于本地客戶的要求，從本土研發(fā)新的技術(shù)并推廣到世界其它地區(qū)。
我們的愿景是在涂料行業(yè)中做創(chuàng)新的領(lǐng)導者。剛才提到的在中國研發(fā)中心使得我們能夠?qū)蛻舻囊笞龀隹焖俚姆磻?yīng)，能夠開發(fā)出客戶需要的產(chǎn)品，在技術(shù)方面我們將環(huán)保和性能進行了很好的結(jié)合，缺一不可。在環(huán)保方面，如無甲醛，低氣味，低VOC以及無APEO，我們已經(jīng)有全套的產(chǎn)品來支撐技術(shù)的開發(fā)。同時也不犧牲性能上的要求，如耐污漬，持久性等將環(huán)保與性能很好的結(jié)合。我們也非常希望學習和了解我們終端客戶的要求，以便對市場做出最快的反應(yīng)�？偠灾�，羅門哈斯要成為真正的創(chuàng)新的領(lǐng)導者。
