營(yíng)銷(xiāo)要激情 也要真誠(chéng)
本周人物：
肇慶圣暉陶瓷有限公司銷(xiāo)售總經(jīng)理 張勝
個(gè)人簡(jiǎn)介：
投身陶瓷營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)逾十載，現(xiàn)任圣暉陶瓷總經(jīng)理一職。
前瞻觀點(diǎn)：
品牌的創(chuàng)造需要全方位兼顧，誠(chéng)信是貫穿其中的基石。
聚焦：
目前，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)發(fā)展需要求變，才能突破，“變”包括產(chǎn)品的多樣化，營(yíng)銷(xiāo)的“真誠(chéng)化”。只有迎合市場(chǎng)需求，了解消費(fèi)者的心理，產(chǎn)品才有未來(lái)。
記者：雖然陶瓷不像一些快速消費(fèi)品，如衣服、飾品等那樣流行性那么明顯，變換那么快，但是我們也不否認(rèn)陶瓷也確實(shí)存在一個(gè)“潮流”的問(wèn)題，那么您對(duì)于陶瓷的“潮流”和個(gè)性之間的關(guān)系是怎么看的呢？圣暉陶瓷怎么將瓷磚“時(shí)裝化”這一理念傳播給消費(fèi)者？
張勝：陶瓷行業(yè)經(jīng)過(guò)這么多年的發(fā)展，瓷磚時(shí)裝化，已經(jīng)成為不折不扣的事實(shí)。在滿(mǎn)足基本功能的基礎(chǔ)上，人們對(duì)瓷磚的要求日益提高，建陶產(chǎn)品作為一種靈性空間裝飾材料，我們必須對(duì)最終的裝飾布局效果負(fù)責(zé)。圣暉作為一個(gè)新的陶瓷品牌，旨在為有不同需求的消費(fèi)者提供色彩豐富、花色齊全的產(chǎn)品，從而多方位滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求。
目前，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)發(fā)展需要求變，才能突破，“變”包括產(chǎn)品的多樣化，營(yíng)銷(xiāo)的“真誠(chéng)化”。只有迎合市場(chǎng)需求，了解消費(fèi)者的心理，產(chǎn)品才有未來(lái)。市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品淘汰的同時(shí)，也加速了產(chǎn)品的“時(shí)裝化”發(fā)展。作為陶企，我們不能做到引導(dǎo)“潮流”消費(fèi)，但我們能夠根據(jù)消費(fèi)者、經(jīng)銷(xiāo)商、設(shè)計(jì)師等的需要來(lái)調(diào)整自己的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。此外，很多有實(shí)力的陶企越來(lái)越重視新產(chǎn)品的自主研發(fā)，重視產(chǎn)品的科技含量，在設(shè)備工藝沒(méi)有太大差異的現(xiàn)狀下，設(shè)計(jì)成為競(jìng)爭(zhēng)最強(qiáng)的利器。
記者：今年陶瓷行業(yè)的大環(huán)境，讓大部分陶企感覺(jué)到經(jīng)營(yíng)比較“ 艱難”，您怎么看待，企業(yè)應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？作為新品牌，您在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，遇到了些怎樣的問(wèn)題？
張勝：今年以來(lái)，受?chē)?guó)家宏觀調(diào)控及銀根緊縮等各種因素影響，房地產(chǎn)業(yè)的不景氣直接沖擊建陶業(yè)的終端市場(chǎng)。相比往年，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)總需求下降，由此導(dǎo)致建陶企業(yè)銷(xiāo)售額也大幅下降。作為一個(gè)新品牌，與新中源、新明珠等大品牌企業(yè)相比，在某些方面還有很大的距離，尤其是企業(yè)歷史所賦的影響力，這是新品牌遇到的最大問(wèn)題所在。但一個(gè)新的品牌，人力是基本，不是個(gè)人的運(yùn)作，需要的是團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，正是因?yàn)槭熡兄恢Х�(wěn)定、經(jīng)驗(yàn)豐富的精英隊(duì)伍，才得以在市場(chǎng)一線沖鋒陷陣、勇往直前！這也正與圣暉企業(yè)所倡導(dǎo)的“圣人一籌，暉同凡響”精神相呼應(yīng)。
此外，依托于品質(zhì)，圣暉產(chǎn)品在品質(zhì)上精益求精，采用上乘的進(jìn)口釉料和高品質(zhì)的優(yōu)質(zhì)粘土，保證了產(chǎn)品質(zhì)量；采用國(guó)際先進(jìn)的技術(shù)裝備，高噸位壓機(jī)、高標(biāo)準(zhǔn)窯爐保證了產(chǎn)品吸水率、耐磨性、平整度等方面達(dá)到了同行業(yè)先進(jìn)水平；嚴(yán)格的品質(zhì)檢驗(yàn)程序，使不合格產(chǎn)品第一時(shí)間消除，保證了終端流通產(chǎn)品的高品質(zhì)，強(qiáng)勁的研發(fā)實(shí)力使圣暉在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上充分迎合市場(chǎng)的需求；在產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)上，能夠根據(jù)市場(chǎng)的需求來(lái)引導(dǎo)市場(chǎng)的需求來(lái)引導(dǎo)市場(chǎng)的消費(fèi)，成為現(xiàn)代居家、公共環(huán)境、大型商場(chǎng)、現(xiàn)代寫(xiě)字樓、學(xué)校、政府行政辦公場(chǎng)所裝修的理想選擇。
記者：據(jù)了解，公司正籌備推出的仿古磚，部份區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商已“主動(dòng)要求談判”，能介紹下該產(chǎn)品的特色嗎？
張勝：現(xiàn)階段推出仿古磚產(chǎn)品，是結(jié)合市場(chǎng)的趨勢(shì)及順應(yīng)陶瓷的潮流發(fā)展。原計(jì)劃是到年底推出的，但通過(guò)企業(yè)高效率運(yùn)作及強(qiáng)大的實(shí)力，目前我們已經(jīng)提前了2-3個(gè)月，現(xiàn)全系列產(chǎn)品已全部上市。在產(chǎn)品的研發(fā)上更是注重效率與質(zhì)量，而產(chǎn)品規(guī)格主要以600×600mm，800×800mm等較大規(guī)格為特色；除此之外，根據(jù)市場(chǎng)的趨勢(shì)，大規(guī)格的產(chǎn)品越來(lái)越被看好，而且，大規(guī)格產(chǎn)品可以為消費(fèi)者提供更為靈活的切割空間。
記者：你怎么看待瓷磚的“墻地一體化”這一概念？
張勝：我認(rèn)為，從立體空間的角度來(lái)講，墻和地一樣重要；從裝修元素來(lái)說(shuō)，是互補(bǔ)互襯，融合在一起的。從材料的變革來(lái)講，有些客戶(hù)，用油漆或木板或墻紙去裝飾墻壁，其實(shí)磚也可以，瓷片已做到了，仿古磚也同樣可以。因?yàn)樵瓉?lái)的內(nèi)墻磚的釉面始終克服不了龜裂這一特點(diǎn)，但拋光或仿古磚不會(huì)龜裂，從這點(diǎn)就為拋光或仿古磚提拱了空間。此外，仿古磚還有不透水，不龜裂的優(yōu)勢(shì)。
記者：作為一個(gè)新的陶瓷品牌，要做大做強(qiáng)，依托于優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量，也離不開(kāi)經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò)的支持，對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的選擇，對(duì)“廠商一體化”這一問(wèn)題您怎么看待？
張勝： 瓷磚最終真正的市場(chǎng)是去到終端消費(fèi)者，就像時(shí)裝化也需要穿在人身上才能展示出來(lái)。因此，經(jīng)銷(xiāo)商是一個(gè)把廠家和終端聯(lián)接起來(lái)的平臺(tái)，我們不會(huì)輕易選擇一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商，也不會(huì)輕易放棄一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商，更不會(huì)設(shè)一個(gè)不合理的門(mén)檻，而是要彼此符合。這個(gè)選擇也是公平的，最終要雙贏。
作為廠家，與經(jīng)銷(xiāo)商是共同戰(zhàn)斗，要做好業(yè)務(wù)員經(jīng)常出差與經(jīng)銷(xiāo)商作好充分的溝通，一起協(xié)商更好地做市場(chǎng)、做服務(wù)，并指導(dǎo)、幫助他們按照公司對(duì)產(chǎn)品的定位，讓消費(fèi)者更放心地用我們的產(chǎn)品，這才是我們應(yīng)該做的。
本報(bào)記者 趙曉東
