昆山市世名科技開發(fā)有限公司產(chǎn)品涉及涂料、化工、建材、軟件、墨水、造紙、紡織、皮革、電泳等眾多領(lǐng)域；是中國領(lǐng)先的水性色漿、特種著色劑、新型保溫防水材料及配套產(chǎn)品的專業(yè)供應(yīng)商。目前正加大投入國家水性色漿實驗檢測中心，涂料行業(yè)技術(shù)培訓(xùn)中心，打造水性色漿國家產(chǎn)業(yè)基地。是行業(yè)中的龍頭企業(yè)。世名人始終秉承“創(chuàng)新、合作、服務(wù)、共享”的企業(yè)理念，全力打造行業(yè)一流專業(yè)供應(yīng)商的品牌形象。董事長呂仕銘本人于08年4月在北京釣魚臺國賓館舉行的2007年中國涂料十佳評選中獲得“十大新銳人物”稱號。

    記者：首先，我們祝賀呂董事長在2007年涂料十佳評選中獲得十大新銳人物稱號，您能和我們分享一下獲獎感言嗎？08年的市場變化給世名帶來哪些不一樣的看點呢？

    呂仕銘：首先我很感謝廣大網(wǎng)友的支持，大家對我們的認可。我想說的是：我們是一個公眾的企業(yè)，媒體的宣傳、推廣對我們拉說都是十分重要的。如果要說我們優(yōu)秀，也許就是因為我們專一，我們只做一個產(chǎn)品，就是色漿。

    其實，08年的涂料市場主要是積極應(yīng)對原材料市場的大幅度飆升，這是一個機會與挑戰(zhàn)并存的時機。對于我們世名來說，我們已經(jīng)做好了充分的市場準備的。首先，我們解決了資金問題。隨著銀行利率的緊縮，即使面對原材料漲價，供應(yīng)量緊缺的局面，我們已經(jīng)做好了超過三至六個月的備貨量，因為有了提前準備，有一個緩沖區(qū)，價格壓力就不會有我們的競爭對手那么大。其次，我們有一個有著十年經(jīng)驗的成熟團隊，對市場反映迅速。從我們來看，目前是市場處在一個良好的、有序的競爭狀態(tài)。在這個競爭中拼得是技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

    記者：請您結(jié)合世名科技目前的銷售情況，對國內(nèi)水性色漿市場的現(xiàn)狀做個分析，今后幾年色漿市場的走勢會怎樣？

    呂仕銘：我們的客戶的認同度是十分高的，同時擁有的數(shù)量穩(wěn)定的客戶群，盡管業(yè)內(nèi)包括市場上水性和油性涂料的爭議還在，但可以看到，在我們國家環(huán)保的要求越來越高。對與色漿行業(yè)來說，這點可以肯定的：涂料的環(huán)保離不開水性的主題。哪么，配合水性涂料發(fā)展，生產(chǎn)環(huán)境友好型的產(chǎn)品是水性色漿的重點。這個目標在這里了，我們就盡可能的不做溶劑型的東西，而且也建議我們的客戶不使用、不推廣油性產(chǎn)品。而且我們在推出一種水、油通用的色漿產(chǎn)品，許多溶劑型的油性產(chǎn)品也在用我們的水性色漿，這樣也可以減少揮發(fā)問題。對與我們世名科技來說，我們對未來市場的把握就在這里，做好了這一塊，我們的競爭對手就是我們自己了。

    記者：目前世名科技以成為國內(nèi)水性色漿行業(yè)的龍頭企業(yè)，也見證了涂料業(yè)繁榮發(fā)展的過程。公司通過哪些措施在提高公司誠信度的同時，實現(xiàn)了與質(zhì)量服務(wù)的雙贏？

    呂仕銘：我們企業(yè)的核心理念就是：創(chuàng)新、合作、服務(wù)、共享。可以說，我們的努力和所有的工作，都是圍繞這個核心來開展的。從某種意義上來說，我們就是做增值服務(wù)的。我經(jīng)常對我們的員工說：我們不是賣產(chǎn)品，我們是在讓我們的服務(wù)變得更有價值。世名給自己的定位就是做中國的色彩專家，我們提供全面的色彩解決方案。

    這里有一個很好的例子：我們有國內(nèi)唯一的色彩分析軟件，可以提供更加科學(xué)、精準的諸如調(diào)色配方、反射率曲線、色彩合成、比例等方面的分析數(shù)據(jù)。以此為依托，我們也免費的對我們的下游客戶舉辦培訓(xùn)班，提供免費的輔導(dǎo)。這個培訓(xùn)不是告訴我們的客戶怎樣使用我們的產(chǎn)品，而是為他們的產(chǎn)品開發(fā)提供建議和咨詢。每年來這個培訓(xùn)班的客戶都達到了千人以上，這樣，我們就實現(xiàn)了雙向溝通。另外，我們嚴格執(zhí)行國家、國際上的產(chǎn)品生產(chǎn)標準，承擔了31項國家標準。目前我們也正在準備上市，股份改革也正在進行，讓我們的員工參與到公司的建設(shè)，把世名建設(shè)成他們自己心目中的家園。同時，我們也是昆山唯一一家對退休員工發(fā)放退休金的民營企業(yè)。

    記者：綜觀08年國際形勢，有許多事情振奮國人，比如說北京奧運會，那么在未來的幾年，世名科技在經(jīng)營產(chǎn)品的選擇優(yōu)化、銷售渠道的開拓等方面會有何計劃呢？

    呂仕銘：首先，是工廠的二期工程已經(jīng)開始了，過不了多久，新的廠房和員工宿舍就會拔地而起。其次，大家可以看到除了基礎(chǔ)設(shè)施方面的變化之外，我認為在軟件方面世名也發(fā)生了巨大的變化。這里的軟件指的是人們的知識、行為、教育和組織能力。人們的管理能力、業(yè)務(wù)專長和組織能力都有了極大提升。這種變化在公司內(nèi)外我都看到了。世名的科技人員正在逐步增加，這也是我們一直在走的一條道路。將來，我們一個計劃的目標就是：整個企業(yè)做技術(shù)服務(wù)的員工要占到全部比例的70％—80％。這主要是因為，我們把自己定位為服務(wù)型企業(yè)。就目前來看，世名幾乎沒有銷售人員，而且生產(chǎn)人員不過十多人，其余的員工都是技術(shù)服務(wù)人員，而且，我們會按照客戶的需求來增加服務(wù)的內(nèi)容。也正因為如此，我們在市場上也變得越來越富有競爭力。

    記者：中國人素有“達則兼濟天下”的情懷抱負，呂先生本人也在成功后參與社會公益事業(yè)，并多次獲得“幫困助學(xué)”先進個人榮譽稱號。包括此次汶川地震，有人認為許多企業(yè)家作公益事業(yè)都是“做秀”，您是怎樣看待的呢？

    呂仕銘：首先，我覺得愛心是發(fā)自內(nèi)心的，不是逼迫的，更不是拿來炫耀的。在這次的四川地震當中，許多人問我世名捐了多少，但這個問題上我會保持沉默。我想說明的是不要把捐款的數(shù)目變成攀比，變成企業(yè)的負擔。我一直認為，一個企業(yè)所肩負的社會責任感可以分許多方面。企業(yè)是一個更加緊密的小家庭，做為這個企業(yè)的負責人，我的首要任務(wù)就是照顧好我的員工，員工也才能在好好工作，為企業(yè)創(chuàng)造價值，企業(yè)才能更多的回饋社會。社會的責任觀就是一個“企業(yè)主”和一個“企業(yè)家”的區(qū)別所在。這里有一點可以肯定的：作為企業(yè)，我們絕對會肩負社會責任感，盡我們的力量報答、回饋社會是作為一個企業(yè)公民的應(yīng)盡的義務(wù)。

   記者：作為董事長，您的領(lǐng)導(dǎo)理念是什么？怎樣做到人盡其才，您的用人哲學(xué)是什么？

    呂仕銘：企業(yè)的文化就是企業(yè)的核心和靈魂所在�？梢哉f，世名是十分注重文化生活的，在昆山大小6萬多家企業(yè)中，我們是唯一一家獲得“企業(yè)文明單位”的單位。同時，我們嚴格實行國家的政策法規(guī)，和新的勞動法。我們企業(yè)還成立了一個綠色環(huán)保志愿者協(xié)會，認領(lǐng)企業(yè)范圍的大小樹木。大家也可以看到，在世名的廠區(qū)范圍內(nèi)我們在草地上養(yǎng)羊、養(yǎng)狗、土雞和野鴨，池塘里養(yǎng)魚和螃蟹，地上種菜，有員工的籃球場，將來還會有更好的員工公寓�？梢哉f，我們企業(yè)文化的氛圍是十分和諧的。一個公司其實就是一個大的團隊，這個團隊的成長其實就是向心力的培養(yǎng)，我不想給這個團隊太多的壓力，條件成熟了，該做什么就做什么。我是一個奉行目標管理的人，這也許是得益于我曾經(jīng)做過老師。我經(jīng)常說的一句話就是：“只聽對的，不聽誰的。”

    在世名，我只做一件事，就是規(guī)劃好企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。它的實現(xiàn)中的諸多步驟就完全靠各個部門的人來運作了。也有人笑我，說我奉行的是“懶人哲學(xué)”，其實，懶不懶，主要是因為目標管理已經(jīng)在我們世名取得了良好的效果。我的懶人哲學(xué)主要有四點：第一，要有慣性；第二，要有目標；第三，老員工要占大多數(shù)的比例；第三，要有監(jiān)管的目標和手段。我也一直都認為：一個制度，和相關(guān)的管理流程制定下來以后，就會形成一種管理上的慣性，更加值得欣慰的是，我們世名人員流動是十分低的，老員工占到了絕大多數(shù)的比例，從而有效的保證了這種管理上的慣性的執(zhí)行。