
萬丈高樓,始于平地。在大道恒美看來,品牌建設(shè)便如同建造房屋,戰(zhàn)略定位即堅實的地基,這是一切的起點,而后以差異化的形象、內(nèi)容、傳播,循序漸進(jìn)地添磚加瓦,真正讓品牌成為支撐一個企業(yè)發(fā)展的強大力量。
發(fā)展至今,大道恒美已走過7年歷程,深度服務(wù)了90余個企業(yè)品牌,秉持長期主義,服務(wù)于客戶的各方面價值增長,踏踏實實地助力客戶商業(yè)目標(biāo)的達(dá)成。“我們與很多客戶是雙向奔赴的深度合作關(guān)系,雙方都相信品牌的長期主義價值并努力付諸實踐。事實上,大道恒美的第 一、第二個客戶,如今依然是我們的年度服務(wù)客戶。”
回顧來時路,大道恒美的第 一個客戶,便是今天享譽整個亞洲設(shè)計圈的集艾設(shè)計。七年前,在集艾設(shè)計面臨巨大業(yè)績壓力時,大道恒美作為專業(yè)品牌顧問和運營者進(jìn)入,為其提供從品牌咨詢、品牌戰(zhàn)略、品牌內(nèi)容策劃與傳播到媒體關(guān)系管理的系統(tǒng)化服務(wù),終于助力其設(shè)計產(chǎn)值成倍數(shù)增長,并提前超額完成對賭協(xié)議。
本篇文章是對集艾設(shè)計品牌建設(shè)的階段性總結(jié),我們將從合作起源、品牌診斷、品牌搭建、品牌運維、品牌資產(chǎn)管理、品牌IP智造等維度,展開一個知 名設(shè)計品牌的建設(shè)過程,剖析其影響力如何從中國輻射至亞太地區(qū)、全球范圍。
大道恒美于2016年4月28日創(chuàng)立,在創(chuàng)始人朱美樂看來,大道恒美真正存在是在簽下**個客戶集艾設(shè)計后。“那時候,我的大女兒3歲多,小女兒半歲,為了去上海出差,我給小女兒斷了奶,拖著發(fā)燒的病體在上海會談了好幾個客戶與摯友。很慶幸,這一次出差后,大道恒美真的啟動了。”
2016年5月8日開始服務(wù)集艾設(shè)計,大道恒美的首 個動作,便是從外部視角和內(nèi)部認(rèn)知兩個方面,不斷洞察、分析、研判、診斷,深入了解企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展現(xiàn)狀,梳理現(xiàn)階段的商業(yè)目標(biāo),以及拆解出實現(xiàn)目標(biāo)所要一一突破的邊界、解決的難題。
“集艾設(shè)計是一家十分優(yōu) 異的公司,即便那時候大道恒美團(tuán)隊僅有我和我的助理,在沒有任何背書的情況下,我們也獲得了高度的信任,得以奉獻(xiàn)專業(yè),發(fā)揮品牌的價值。”當(dāng)時,集艾設(shè)計被上市公司東易日盛以4億估值收購了60%股權(quán),已經(jīng)有小半年,面對“2016年、2017年每年需完成1.2個億凈利潤”的巨大壓力,其發(fā)展陷入了增長的瓶頸期,亟需找到新的突破口、結(jié)合多種經(jīng)營路徑來完成該目標(biāo),品牌成為關(guān)鍵點之一。
其時,集艾設(shè)計發(fā)展10年,團(tuán)隊規(guī)模80余人,以地產(chǎn)設(shè)計為主,主力客戶為綠地集團(tuán)。如何在短時間內(nèi)完成如此高額的對賭協(xié)議?大道恒美便是在此時進(jìn)入,從品牌建設(shè)的角度,為企業(yè)拓展團(tuán)隊規(guī)模、樹立品牌形象、創(chuàng)建文化辨識度、打造差異化IP等,全方位地賦新品牌價值觸點,讓品牌朝著知 名、高溢價、值得信任、商業(yè)轉(zhuǎn)化的方向發(fā)展。
在大道恒美的理論體系中,大戰(zhàn)略、大主線、準(zhǔn)定位、講調(diào)性、整資源、控節(jié)奏、重細(xì)節(jié)和持續(xù)性,這24字是品牌運營能否成功的關(guān)鍵。從專業(yè)出發(fā),“我們竭盡己能,為客戶建設(shè)由內(nèi)而外的品牌體系,并且高屋建瓴,整合資源,把握時機,找到節(jié)奏,往大了想,往小了做。”
其中,大戰(zhàn)略是品牌建設(shè)的核心,要定義專業(yè),明確品類,對接客戶需求。這來自于大道恒美獨創(chuàng)的「大品牌戰(zhàn)略」體系,這亦是中國品牌在全 球化品牌發(fā)展語境中的一次創(chuàng)造。那么具體什么是「大品牌戰(zhàn)略」?朱美樂如此解答:這是一套將品牌提升到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略層面的理念。它讓品牌功能從傳統(tǒng)只配合營銷和宣傳活動的附屬狀態(tài),上升為品牌策略,并將其作為運營的中心原則之一,服務(wù)于企業(yè)商業(yè)策略,推動企業(yè)發(fā)展與運營。



大道恒美「大品牌戰(zhàn)略」體系工作模型
從品牌戰(zhàn)略切入,全面分析當(dāng)時集艾設(shè)計的業(yè)務(wù)及組織狀態(tài),大道恒美用解決問題的務(wù)實之舉,為集艾設(shè)計重新梳理業(yè)態(tài)、拓展客戶,這是其商業(yè)增長的前提。“讓集艾設(shè)計的業(yè)務(wù)不止于地產(chǎn)設(shè)計領(lǐng)域,讓其客戶更多、更多元,非常重要。簽約后的第二天,我們就發(fā)現(xiàn)了一個讓品牌出圈、刷新集艾在客戶心中印象的好時機,那便是電視劇《歡樂頌》的熱播。”
確切來說,電視劇《歡樂頌》的熱播,讓集艾設(shè)計的作品綠地虹橋世紀(jì)中心有了再次亮相的時機。在大道恒美看來,內(nèi)容可以把一個組織塑造成思想領(lǐng) 袖,建立威望,呈現(xiàn)專業(yè),創(chuàng)造價值,讓內(nèi)容驅(qū)動客戶的行動。于是,在集艾設(shè)計已經(jīng)推廣過四次綠地虹橋世紀(jì)中心的情況下,大道恒美堅持重新策劃內(nèi)容,緊緊抓住熱點話題,踩著5月10日大結(jié)局的時間點推出《歡樂頌安迪的辦公室》,60多家媒體跟進(jìn)報道,實現(xiàn)集艾設(shè)計突圍出圈,一夜成名。


這次出圈,使其獲得了前所未有的品牌曝光流量,不僅是對“內(nèi)容為王”的驗證,同時實現(xiàn)了集艾設(shè)計業(yè)務(wù)領(lǐng)域的延展,為其在辦公設(shè)計領(lǐng)域的發(fā)力奠定基礎(chǔ)。
在后續(xù)的運營中,大道恒美根據(jù)企業(yè)發(fā)展情況,因地制宜發(fā)揮好作品、好時機、好話題、好渠道的合力,讓更多的地產(chǎn)開發(fā)商認(rèn)識他們,讓客戶的業(yè)務(wù)領(lǐng)域成功往上延伸、向多元轉(zhuǎn)化,同時突破單一業(yè)態(tài)的束縛,延伸至頂 級商業(yè)地產(chǎn)、酒店及度假村、高端會所、超高層辦公樓等高級定制化設(shè)計服務(wù)。“在專業(yè)方向上亦有拓圈,比如說,他們從室內(nèi)設(shè)計延伸至舊改街區(qū)的運營,在上海成功落地了兩個街區(qū),反響都非常好。”

《集艾設(shè)計丨上海zui美屋頂會所》
企業(yè)經(jīng)營的核心成果是品牌,品牌作為一種資產(chǎn),是企業(yè)的護(hù)城河,能引 領(lǐng)企業(yè)的商業(yè)增長。大道恒美相信,真正高級的品牌,核心就是做本質(zhì)、做價值、做文化、做人心,得人心者得天下,是為“道”。
品牌人的出發(fā)點應(yīng)該是高維的,需有宏觀意識,堅持用文化做溝通,堅持用文化塑造行業(yè)領(lǐng) 袖,并鏈接各專業(yè)力量共創(chuàng)、共建、共贏,在正確的價值觀下對話客戶。因此,如何為集艾設(shè)計找到獨 一無二的文化定位與差異化名片,以文化形態(tài)驅(qū)動完成品牌改革,是大道恒美的著力點。
在那個流行“風(fēng)格論”的時代,大道恒美敏銳發(fā)現(xiàn),事實上從營銷學(xué)來說,設(shè)計風(fēng)格并不能變成某個設(shè)計師的標(biāo)簽,“風(fēng)格是不能永續(xù)的,但精神和文化可以。所以更明智的方法,是尋找一種精神、一種文化,根植到公司里、設(shè)計中去。同時,文化和信念必須要是正向的,并且有所堅持的,深信客戶會因為我們的堅持和不同而選擇我們。”
因此,當(dāng)時面對“東方”話語權(quán)的回歸,以及當(dāng)代東方、文化自信等成為大勢所趨,大道恒美綜合研判市場現(xiàn)狀和時代焦點,為集艾設(shè)計提煉出“海派東方”的概念,構(gòu)建完整的品牌文化體系,并反復(fù)運用到集艾設(shè)計的每一個作品、專題、公關(guān)活動中。具體而言,“海派東方并不是一種風(fēng)格,而是一種精神,用幾個關(guān)鍵詞來說:趨時求新、多元包容、善于揚棄、勇敢創(chuàng)新。這種精神,和不趨從潮流一樣,有著非常廣闊的空間。集艾設(shè)計的作品,無論風(fēng)格變成怎樣,都可以被詮釋。”









集艾設(shè)計,用海派東方書寫傳承的真意
從理論到實踐的驗證,大道恒美基于“海派東方”的設(shè)計理念,策劃了十余篇內(nèi)容,相繼獲得20+媒體報道,逾200萬的點擊率,這使得集艾設(shè)計一躍成為室內(nèi)設(shè)計領(lǐng)域獨樹一幟的存在,至今搜索關(guān)鍵詞“海派東方”依舊占據(jù)強勢地位,成為中國設(shè)計行業(yè)獨 特的一支力量。
設(shè)計公司真正售賣的,不僅僅是服務(wù),而是整個設(shè)計公司的可被感知的觸點。毫無疑問的是,在這個品牌人格化、品牌IP化的時代,企業(yè)對外的品牌宣傳需要有一個代表人物,從內(nèi)部視角為企業(yè)優(yōu)勢背書。
集艾設(shè)計當(dāng)時有3個合伙人,分別在設(shè)計、市場和管理的部分完 美配合,相得益彰。其中,黃全先生作為總經(jīng)理、設(shè)計總監(jiān),被推舉為對外發(fā)聲的企業(yè)領(lǐng) 袖,從個人的影響力帶動企業(yè)品牌的聲量,同時以企業(yè)品牌的文化性反哺設(shè)計師IP,塑造出一個明星設(shè)計師。
為什么要讓設(shè)計總監(jiān)黃全成為一個廣為人知的青年偶像設(shè)計師?我們先來看看整個室內(nèi)設(shè)計行業(yè)的現(xiàn)狀。當(dāng)時的數(shù)據(jù)顯示,2016年,中國室內(nèi)設(shè)計行業(yè)總產(chǎn)值2000億元,2014年中國室內(nèi)設(shè)計師已經(jīng)有大約340萬人,2016年中國室內(nèi)裝飾設(shè)計有約30萬家,300人以上純室內(nèi)設(shè)計公司不到20家。

2016年設(shè)計行業(yè)數(shù)據(jù)
這一組數(shù)據(jù)說明室內(nèi)設(shè)計行業(yè)的發(fā)展?fàn)顟B(tài),運營相對分散,規(guī);l(fā)展尚未形成,品牌力相對較弱。與此同時,60、70一代設(shè)計師見證了設(shè)計行業(yè)起步與發(fā)展,多年來掌控行業(yè)大部分資源和話語權(quán),當(dāng)時中國知 名設(shè)計師隊伍里基本上鮮有80后設(shè)計師的身影。
“黃全身上有幾個關(guān)鍵詞:1982年出生,公司曾經(jīng)以4億的價格被收購,掌管著近300人的設(shè)計公司。我們希望讓黃全成為80后設(shè)計師的代表,成為青年設(shè)計師的偶像,引 領(lǐng)著行業(yè)的潮流。”
基于大道恒美提出的“影響者營銷公式”,即影響者營銷=人物×理論×案例,其深度策劃了一篇名為《80后設(shè)計師,如何把公司做到價值4個億!》的專題文章,成功引爆了地產(chǎn)人與設(shè)計師圈層,黃全的名字以及集艾設(shè)計的作品被廣泛關(guān)注,真正打開了品牌局面,贏得了客戶的信任與信仰。

80后設(shè)計師,如何把公司做到價值4個億!
以設(shè)計師黃全為靈魂人物,以“海派東方”為理論核心,以諸多案例作品為內(nèi)容載體,大道恒美為其全方位打造品牌聲譽與美譽度,并助力其建立媒體關(guān)系。
終于,大道恒美不但成功實現(xiàn)集艾設(shè)計的品牌IP打造,同時在短短3年時間內(nèi),助力并見證其從80多人到400多人的規(guī);咚侔l(fā)展,提前超額完成協(xié)議。在2019年,集艾設(shè)計榮登美國《室內(nèi)設(shè)計》全球百強榜單:亞太設(shè)計公司第 1名,世界第17名,成為中國知 名綜合性室內(nèi)設(shè)計公司。
當(dāng)然,在此后的發(fā)展過程中,黃全先生因為個人規(guī)劃的原因,辭去集艾設(shè)計總經(jīng)理的角色,創(chuàng)立屬于自己的設(shè)計師品牌維幾設(shè)計,這是后話。
在當(dāng)前這個媒體融合的時代,信息傳播的特點是:碎片化、移動化、可視化、互動化、瞬時化,這意味著企業(yè)的傳播生態(tài)是去中心化的,品牌的觸點越發(fā)多元,品牌的溢價能力越來越受到重視。
以認(rèn)知構(gòu)建,以創(chuàng)新驅(qū)動,以戰(zhàn)略定義,以文化智造,以審美引 領(lǐng),用整合傳播,大道恒美的卓越服務(wù)建立在一套系統(tǒng)化的解決方案之上。這也是為什么在眾多客戶的口碑相傳中,大道恒美品牌管理是一家靠譜且值得托付的公司,“我們堅持的‘道’,是一種無形但高維的價值,是歷經(jīng)千錘百煉的經(jīng)驗集成后的極致提煉,也是大觀天下之后至簡至純的智慧,幫助客戶到達(dá)更美的地方。”
時至今日,集艾設(shè)計依然是設(shè)計行業(yè)內(nèi)的佼佼者,也是大道恒美長期服務(wù)的客戶之一。談及與集艾設(shè)計的默契合作,她表示這是一種可貴的信任,“感恩客戶始終信任我們的專業(yè),信任品牌的價值,強勢的品牌力對當(dāng)前商業(yè)市場的突圍亦十分重要。”
精 準(zhǔn)、跨界、整合、有效,未來大道恒美將一如既往地深耕專業(yè),為客戶做長遠(yuǎn)的品牌布局,助力客戶商業(yè)增長。

大品牌戰(zhàn)略驅(qū)動企業(yè)商業(yè)價值生長
大道恒美品牌管理多年來致力于服務(wù)中國企業(yè)品牌持續(xù)健康生長而努力,是專注于品牌戰(zhàn)略與定位、品牌形象建設(shè)與管理、品牌營銷策劃的新型服務(wù)機構(gòu)。
我們以「大品牌戰(zhàn)略體系」為核心,服務(wù)航空、地產(chǎn)、設(shè)計、藝術(shù)、大家居與時尚生活方式領(lǐng)域。以前瞻性品牌定位為靈魂,以策略性的品牌策劃及傳播、創(chuàng)意性的品牌設(shè)計,為客戶樹立在行業(yè)中卓越的品牌形象并持續(xù)增值。以 “讓世界認(rèn)識中國品牌” 為初衷,過去7年間,我們服務(wù)了90余企業(yè)品牌,助力并見證了多個企業(yè)從千萬級踏入“億元俱樂部”,并在“億”的單位上實現(xiàn) 1—N 的增量。
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